Der Aufbau einer dauerhaften Beziehung zu Ihren Kunden erfordert viele bewegliche Teile, von denen der wichtigste Ihr Markenzweck ist. Verbraucher richten ihre Loyalität zunehmend auf Marken aus, die für etwas Sinnvolles stehen. Sie haben es in den Marketingkampagnen von Top-Marken wie Nike, Apple, The North Face, Facebook, Snapchat (Snapchat's) gesehen Superbowl-Werbung drehte sich alles um den Markenzweck des Unternehmens). Sie alle haben altruistische Botschaften und konzentrieren ihre Strategien darauf, Gutes zu tun. Das Konzept des Markenzwecks war noch nie so weit verbreitet und wichtig wie heute. Über reine Gewinnspannen und Produktmerkmale hinaus wird von heutigen Marken erwartet, dass sie einen Zweck verkörpern, der bei ihrem Publikum großen Anklang findet – insbesondere in den anspruchsvollen Augen der Generation Z und der Generation Alpha. Aber was genau ist ein „Markenzweck“ und warum hat er auf dem modernen Markt eine so große Bedeutung?
Der Markenzweck geht über den grundlegenden Akt des Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen hinaus. Es geht darum, eine tiefere, bedeutungsvollere Mission zu verkörpern, die sowohl bei der internen Kultur eines Unternehmens als auch bei seinem externen Publikum Anklang findet. Es geht nicht nur darum, was ein Unternehmen tut, sondern warum Es tut, was es tut – die emotionale und gesellschaftliche Wirkung, die es über den finanziellen Erfolg hinaus erzielen möchte.
Sie möchten einem Kunden nicht sagen, dass Sie Schuhe herstellen, um Ihre Taschen mit mehr Geld zu füllen, sondern dass Sie den Kunden sagen, dass Sie sie dazu ermutigen, im Alltag Sportler zu sein. Sie verkaufen ein Gefühl und eine Belohnung, die Schuhe helfen ihnen einfach auf diesem Weg.
Warum der Markenzweck im Jahr 2024 wichtig ist
Mit der Zeit wird der Markenzweck immer wichtiger. Unsere digitale Welt wird von rasanten technologischen Fortschritten und einem sich verändernden Verbraucherverhalten geprägt. Marken stellen fest, dass eine überzeugende, zielgerichtete Erzählung der Schlüssel dazu ist, die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu gewinnen und zu halten. Doch warum wird der Markenzweck immer mehr zum Grundpfeiler erfolgreicher Marken?
Erstens und am wichtigsten ist, dass der Markenzweck die Werte eines Unternehmens mit denen seiner Kunden in Einklang bringt. Diese Ausrichtung ist nicht nur ein moralischer Sieg; Es ist ein strategischer Vorteil. Entsprechend eine Umfrage von Porter Novelli66 % der Verbraucher sind bereit, von einem Produkt, das sie regelmäßig kaufen, auf ein neues Produkt eines zweckorientierten Unternehmens umzusteigen.
Bei den Millennials steigt diese Zahl auf erstaunliche 91 %, und angesichts der Trends kann man daraus schließen, dass die Vorlieben der Generation Z und der Generation Alpha stark auf Marken mit einem klaren und überzeugenden Zweck ausgerichtet sind.
Schauen Sie sich TikTok und Instagram an. Der Inhalt, der in diesen Umgebungen gewinnt, sind echte, unbearbeitete, authentische Medien. In einer Gesellschaft, die von Perfektion und Minimalismus besessen ist, suchen jüngere Generationen nach einem authentischeren und zielgerichteteren Erlebnis.
Beim Markenzweck geht es nicht nur darum, Kunden anzulocken. es geht darum, Loyalität aufzubauen. Der Umfrage zu nachhaltigen Marken und Harris hebt hervor, dass 80 % der Menschen Marken treu sind, die ihnen helfen, ein „gutes Leben“ zu führen, das sich durch Ausgeglichenheit, Einfachheit, sinnvolle Verbindungen und persönliche Leistung auszeichnet. Diese Loyalität führt zu einer starken Markenbefürwortung: Die Cone Porter Novelli-Umfrage ergab, dass 78 % der Verbraucher anderen empfehlen würden, bei einem zweckorientierten Unternehmen zu kaufen, und 73 % würden eine solche Marke verteidigen, wenn sie negativ diskutiert würde.
„Ein klarer Zweck hilft einer Marke, sich abzuheben, nicht nur durch das, was sie verkauft, sondern auch durch die Geschichte, die sie erzählt, und die Werte, die sie verkörpert.“
Über Kundenbindung und -loyalität hinaus dient ein gut formulierter Markenzweck als Nordstern für ein Unternehmen und leitet die Entscheidungsfindung, das Marketing und sogar die interne Kultur. In einem Umfeld, in dem Verbraucher mit Entscheidungen bombardiert werden, hilft ein klarer Zweck einer Marke, sich abzuheben, nicht nur durch das, was sie verkauft, sondern auch durch die Geschichte, die sie erzählt, und die Werte, die sie verkörpert. Dies ist entscheidend für die Verbesserung der Konversionsraten und als Puffer gegen potenzielle PR-Fehler oder Fehltritte. Eine zielgerichtete Marke kann ihre Community um gemeinsame Werte mobilisieren und so eine schützende und unterstützende Gemeinschaft schaffen, die in schwierigen Zeiten nachsichtiger und verständnisvoller ist.
Beim Markenzweck geht es um mehr als nur den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Es geht darum, eine sinnvolle Verbindung zu den Verbrauchern aufzubauen, die über die Transaktion hinausgeht. Es geht darum, einen positiven Beitrag zur Welt zu leisten und sich an den Werten und Wünschen Ihres Publikums auszurichten. Auf unserem Weg durch das Jahr 2024 und darüber hinaus werden die Marken erfolgreich sein, die die Kraft ihres Ziels verstehen und nutzen, nachhaltige Auswirkungen auf ihre Gemeinschaften haben und sich ihren Platz in den Herzen und Köpfen der Verbraucher sichern.
Entdecken Sie den Zweck Ihrer Marke
Um den Zweck Ihrer Marke herauszufinden, geht es nicht darum, einen einprägsamen Slogan oder Slogan zu erfinden; Es handelt sich um einen Prozess, bei dem die Kernmission entdeckt wird, die Ihr Unternehmen antreibt. Es handelt sich nicht um etwas, das eine Agentur einfach so für Sie heraufbeschwören kann, sondern um eine grundlegende Wahrheit, die von innen heraus entdeckt werden muss. Wie entdecken Sie also den Zweck Ihrer Marke?
Klärung
- Der Schlüssel zur Authentizität liegt darin, die Essenz dessen aufzudecken, was Ihre Marke einzigartig macht.
- Der Zweck Ihrer Marke sollte auf einer tieferen Ebene bei Ihrem Team und Ihren Kunden Anklang finden.
- Der Markenzweck sollte nicht in einer Brainstorming-Sitzung „erfunden“ werden. Stattdessen geht es darum, die Mission zu „entdecken“, die natürlich mit den Werten und Bestrebungen Ihrer Marke übereinstimmt.
Rahmen und Beispiele
- Ein praktischer Ansatz zur Ermittlung Ihres Markenzwecks besteht darin, die Missionen bekannter zweckorientierter Unternehmen zu analysieren. Zum Beispiel, Crayolas Zweck ist es, „die Originalität in jedem Kind freizusetzen“ und Taube zielt „Um Frauen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, eine positive Beziehung zu ihrem Aussehen aufzubauen.“ In keiner dieser Zweckerklärungen werden die Produkte des Unternehmens direkt erwähnt. Stattdessen konzentrieren sie sich auf die emotionalen Ergebnisse, die ihre Marken erreichen möchten.
So entdecken Sie den Zweck Ihrer Marke
- Konzentrieren Sie sich auf das, was in Ihrem Team Leidenschaft entfacht und den Bedürfnissen Ihres Publikums entspricht.
- Vermeiden Sie eine enge Fokussierung auf finanzielle Ziele oder Produktmerkmale und konzentrieren Sie sich stattdessen auf einen hochrangigen und emotionalen Zweck.
- Erfassen Sie das Gesamtbild dessen, was Ihre Marke der Welt bietet.
Eine praktische Übung besteht darin, Gespräche mit Ihren Kunden, Mitarbeitern und Führungskräften zu führen, um herauszufinden, was sie wirklich antreibt.
Darüber hinaus kann die Strukturierung Ihrer Absichtserklärung anhand eines Verbs dabei helfen, die beabsichtigte Wirkung zu verdeutlichen. Verben wie „inspirieren“, „helfen“ und „entfesseln“ bilden eine solide Grundlage für eine Zweckerklärung, die Aktion und Wirkung vermittelt. Zum Beispiel, Big Red JellyDer Zweck besteht darin, „Kreativität und Wachstum anzuregen“.
Finden Sie den Zweck Ihrer Marke mit Big Red Jelly
Wir von Big Red Jelly haben die Erkennung des Markenzwecks in jedes unserer Kundenprojekte implementiert. Wir glauben, dass der Marke ohne einen Zweck die emotionale Verbindung fehlt, die bei vielen Kunden großen Anklang findet. Die Zusammenarbeit mit uns beinhaltet, dass wir wichtige Schritte unternehmen, um eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
Nehmen Sie die Herausforderung an, den Zweck Ihrer Marke aufzudecken, indem Sie mit uns zusammenarbeiten Big Red Jelly, und beobachten Sie, wie es Ihre Marke in einen Leuchtturm der Inspiration, Loyalität und des Erfolgs verwandelt.
