Cuando el mercado se mueve, tu marca no debe quedarse quieta.
La relevancia es una batalla constante. El contenido nuevo se vuelve noticia vieja de la noche a la mañana y las tendencias pueden alcanzar la fama y luego reducirse a cenizas en cuestión de horas.
Por eso es tan crucial para las marcas mantenerse actualizadas y relevantes en el mercado. Una renovación de marca se basa en la marca existente, actualizando elementos visuales, verbales y estratégicos clave, a la vez que mantiene su identidad y reconocimiento. Los consumidores compran a empresas que demuestran que pueden mantenerse al día con las necesidades cambiantes. ¡No a las que se sienten completamente ancladas en 1986 (o 2024, para el caso)!
Hay varias señales de advertencia que indican que puede ser el momento de renovar su marca.
Las marcas fuertes tienen 3x el volumen de ventas de marcas débiles.
A marca fuerte Es una marca que puede cambiar con el tiempo, pero mantener los valores que aman sus clientes.
Me reuní con nuestro director ejecutivo, Josh Webber, un experto en la creación de marcas sólidas, para hablar sobre la magia del cambio de marca. A continuación, se detallan cinco razones por las que, según él, debería plantearse renovar su marca:
- Dinámica cambiante del mercado.
- Dirigido a nuevos públicos.
- Fusiones, adquisiciones y reestructuraciones.
- Manejo de reputación.
- Superando su marca.
¿Qué significa esto para tu marca? ¡Vamos a analizarlo y analizarlo!
01. Cambios en la dinámica del mercado
Es importante comprender la dinámica del mercado al considerar un cambio de marca. Josh explicó el poder de adaptar las marcas a la evolución del mercado.
“Las cosas cambian. La industria está cambiando, el mundo está cambiando, tus competidores están cambiando, tu público está cambiando, todo está cambiando, la tecnología está cambiando”, dijo. “Es una tontería pensar que construir una marca es cosa de una sola vez. Las actualizaciones regulares de marca son necesarias para mantenerse al día con los cambios del mercado y garantizar que tu marca siga siendo relevante. Una vez que construyes tu marca, no se detiene”.
Un excelente ejemplo de una marca fuerte que ha evolucionado con éxito a través de los cambios del mercado es Apple.
Apple ha pasado por múltiples actualizaciones a lo largo de su historia, y cada logotipo luce más elegante y refinado que el anterior. Al actualizar sus elementos visuales y su identidad visual general, Apple ha logrado mantenerse relevante y reconocible en un mercado en constante evolución. Un sistema integral de identidad visual garantiza la coherencia en todas las plataformas durante una actualización de marca, lo que fomenta la cohesión y el reconocimiento de la marca.
Los ejecutivos de Apple comprenden la relación emocional que los clientes tienen con su producto y adaptan su diseño para satisfacer esas necesidades. Renovar la personalidad de una marca puede ayudar a alinearse con las expectativas cambiantes de los clientes y las tendencias del mercado.
02. Dirigirse a nuevas audiencias
Cómo captar la atención de su audiencia Es crucial al renovar la marca. Dependiendo de a quién se dirija, su estrategia de marca puede ser muy diferente. Comprender a su público objetivo y adaptar su mensaje es esencial para atraer clientes potenciales y ampliar su alcance. Una renovación de marca también puede ayudar a posicionar a su empresa para entrar en nuevos mercados y llegar a nuevos segmentos de clientes.
“La generación Z está entrando rápidamente en la base de consumidores, al igual que la generación Alpha, y valoran cosas muy diferentes a las de los millennials. Valoran cosas diferentes a las de la generación X. Sin duda, valoran cosas diferentes a las de los baby boomers”, señaló Josh. “Es ingenuo que las empresas que venden cualquier cosa sigan posicionando su marca de la misma manera”.
Innumerables marcas nuevas están sacando provecho de una nueva base de compradores más jóvenes. Por ejemplo, marcas como Patagonia y De Tom Están teniendo éxito porque saben que la Generación Z valora las empresas transparentes y auténticas. Estas marcas han logrado atraer nuevos clientes al alinear sus valores y mensajes con los de su público objetivo. Refinar los mensajes clave durante una renovación de marca es esencial para asegurar que conecten tanto con el público existente como con el nuevo.
Los clientes que tienen una relación emocional con una marca tienen Valor de por vida 3 veces mayor.
Esta conciencia de la audiencia puede llegar más allá de la segmentación generacional. Las marcas que buscan adquirir más participación de mercado en segmentos específicos pueden necesitar ajustar las estrategias de marca para que resulten atractivas para los nuevos grupos demográficos.
La creatividad es clave, y pequeños cambios de marca pueden hacer o deshacer el avance de una empresa en un nuevo sector vertical.
03. Fusiones, adquisiciones y reestructuraciones
Aquí en Big Red JellyNo somos ajenos a la reestructuración de marcas.
Josh detalló su experiencia con algunos actuales Big Red Jelly Clientes que fusionan dos empresas en una nueva marca. Explicó que, al fusionarse, la marca final debe ser innovadora, relevante y "superior a la suma de sus partes". En ocasiones, las fusiones requieren una renovación completa o un cambio significativo en la estrategia de marca, la identidad visual y el posicionamiento, mientras que en otros casos, un proyecto de renovación de marca bien planificado es suficiente para modernizar y revitalizar la marca existente. Una renovación estratégica de marca puede ayudar a alinear la visión y los objetivos de la empresa fusionada, garantizando que la nueva marca siga siendo competitiva y conecte con su público objetivo.
El 82% de los clientes compran a una marca cuando tienen una Alta conexión emocional, en comparación con sólo el 38% de aquellos con una conexión emocional baja.
La fusión puede resultar una gran oportunidad de crecimiento. Si se aborda con cuidado, las fortalezas de las dos empresas anteriores pueden combinarse para formar una marca poderosa con un potencial ilimitado.
La clave está en la presentación: si cambios tan drásticos se comunican mal a los consumidores, es de esperar que las ventas también sufran.
04. Gestión de la reputación.
A veces, una marca simplemente necesita un nuevo comienzo. Renovar la marca puede ser una decisión audaz, especialmente cuando se enfrenta a una crisis de reputación, ya que ayuda a restaurar la confianza y reposicionar la empresa. Josh compartió una experiencia reciente que tuvo ayudando a una marca a lograr precisamente eso.
“Tenemos un cliente así que acaba de firmar un contrato con nosotros y tuvo un pequeño contratiempo porque un líder de su empresa tomó algunas decisiones imprudentes. [Por] motivos de relaciones públicas... querían renovar la marca y aprovechar esto como una oportunidad para, en cierto modo, destrozar la alfombra, ¿no?”, recordó Josh. “Quitar la pintura y renovar todo, y encarar el 2025 con una mentalidad del tipo 'Año nuevo, nueva persona'”.
El rebranding, bien realizado, brinda la oportunidad de reescribir la historia de tu marca. Permite destacar las mejores páginas y descartar aquellas que no han sido útiles para la empresa. Sin embargo, es crucial preservar la identidad original y los valores fundamentales de la marca durante el proceso, garantizando que esta siga siendo reconocible y confiable incluso a medida que evoluciona. Definir y comunicar claramente tus valores fundamentales durante la renovación de la marca ayuda a guiar el diseño, el mensaje y las decisiones estratégicas, garantizando coherencia y autenticidad.
Las marcas pueden ver un aumento del 96% en la tasa de conversión con Narrativa de marca emocional .
Una renovación de marca es una excelente oportunidad para mejorar la reputación (o limpiarla por completo). Un nuevo logotipo o tipografía puede brindar el espacio necesario para que una marca se renueve sin tener que empezar desde cero.
05. Superar el tamaño de su marca
Aunque no se habla tanto de ello, el hecho de que tu marca crezca demasiado es un problema real. Cuando hablé con Josh, él recordó Big Red JellyLa propia marca de 's se renovó hace unos años.
La marca inicial, ideada por un cofundador, funcionó bien para BRJ durante seis años. Sin embargo, Josh recuerda las conversaciones internas que dieron lugar a la decisión de mejorar la imagen de la marca.
“Estábamos creciendo como empresa. Estamos creciendo. Y definitivamente hemos superado la marca”.
Si bien es fácil encariñarse con la mascota o el logotipo inicial, aferrarse al pasado podría frenar el potencial de su marca. Actualizar elementos de marca, como la paleta de colores, y realizar cambios visuales para reflejar las tendencias de diseño actuales es esencial para mantener su marca relevante y atractiva. Una renovación de marca también puede sentar las bases para el crecimiento futuro y garantizar que su negocio siga siendo relevante a medida que el mercado evoluciona. Una renovación de marca brinda una oportunidad clave para reevaluar la imagen de la empresa, destacar sus fortalezas y eliminar sus debilidades. Estas actualizaciones pueden influir positivamente en la percepción de la marca y del cliente, ayudando a su negocio a mantenerse competitivo y confiable en el mercado. Alinear la renovación de su marca con los objetivos de crecimiento del negocio garantiza el éxito a largo plazo y maximiza el impacto de sus esfuerzos.
Realizar una auditoría de marca es crucial para identificar qué aspectos de su marca necesitan renovarse o actualizarse.
Al reconocer cuándo es el momento de renovar la marca, puede garantizar que su negocio continúe creciendo y prosperando.
¿Qué es lo siguiente?
El branding no es algo que se hace una sola vez. Evaluar y reevaluar las maneras de optimizar la imagen de su empresa es fundamental para mantener su relevancia, y seguir un proceso estructurado de renovación de marca garantiza que sus esfuerzos sean estratégicos y eficaces. Desarrollar una estrategia integral de renovación de marca que se alinee con los objetivos y la estrategia comercial general de su empresa es esencial para garantizar que cada actualización respalde su visión a largo plazo y su posicionamiento en el mercado.
Como parte de cualquier actualización de marca, actualizar las directrices de marca y crear nuevas directrices es esencial para mantener la coherencia en todos los puntos de contacto. Revise y actualice periódicamente sus materiales y recursos de marketing para reflejar la identidad de marca renovada. También es importante mantener una voz de marca coherente en todos los canales para reforzar sus valores y mensajes. Asegúrese de que su presencia y plataformas digitales, como su sitio web y redes sociales, estén alineadas con la nueva imagen de marca para reforzar su imagen actualizada ante su público. Monitoree la interacción del cliente y procure lograr una mayor interacción como indicadores clave del éxito de una renovación de marca.
Tenga siempre en cuenta a las audiencias clave al hacerlo. Involucre a las partes interesadas clave, a otras partes interesadas y al público externo durante toda la renovación de la marca para garantizar su aceptación y una comunicación eficaz.
Elija socios que puedan gestionar proyectos de manera eficaz y respaldar sus objetivos de renovación de marca.
“El entorno… está cambiando, moviéndose, evolucionando, mejorando. Tu marca también debería hacerlo. Aquí en Big Red Jelly “Que construir tu marca es un proceso continuo que nunca se detiene”.
Josh Webber, cofundador y director ejecutivo
At Big Red JellyEstamos aquí para ayudarte a dar lo mejor de ti. Si estás listo para renovarte, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a llevar adelante tu visión. Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener un presupuesto gratuito hoy mismo y descubre lo que podemos hacer por tu marca.
Escrito por Kay Myers.
