Pourquoi choisir un CRM de haut niveau change la donne : Résolvez le problème de la surcharge d’outils marketing.

Combien d'outils de marketing et de vente votre entreprise utilise-t-elle ? Selon une étude, État des lieux de la recherche en MarTechEn moyenne, une petite entreprise utilise entre 4 et 7 outils de marketing et de vente. Il peut s'agir d'une combinaison d'outils pour le marketing par e-mail, la gestion de la relation client (CRM), la planification des publications sur les réseaux sociaux, l'analyse de données, les calendriers de réservation, les solutions de paiement, etc. Malheureusement, ces outils communiquent mal entre eux. C'est ce qu'on appelle la « surcharge d'outils », car un trop grand nombre d'outils nuit à l'efficacité des actions marketing.

La bonne nouvelle, c'est qu'il existe une solution à ce problème. HighLevel (alias GoHighLevel, Go High Level ou GHL) HighLevel est une plateforme intuitive et complète destinée aux spécialistes du marketing et aux agences. Conçue pour une installation et une utilisation simplifiées, elle vous permet de configurer rapidement votre compte et vos intégrations. Vous pouvez suivre tous vos clients, lancer des campagnes marketing par e-mail et SMS, et accéder à de nombreux autres outils marketing, le tout depuis une seule et même plateforme. De plus, si vous souhaitez intégrer d'autres outils spécifiques, HighLevel est extrêmement convivial.

Big Red Jelly Nous ne nous contentons pas de promouvoir HighLevel ; nous le recommandons et l’utilisons pour nos clients car il est efficace. Convaincus du potentiel de cet outil, nous avons établi un partenariat direct avec HighLevel afin de fournir à nos clients une technologie de pointe, leur permettant ainsi de développer leur activité plus efficacement, plus rapidement et plus durablement.

Tout au long de ce guide, nous vous expliquerons pourquoi nous l'utilisons, et si vous êtes prêt à l'essayer, vous pouvez utiliser notre lien partenaire pour commencer.
Qu'est-ce que HighLevel ?

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel est un outil de gestion de la relation client (CRM). Il est conçu pour vous aider à suivre vos clients et à maintenir une relation active avec eux. Vous pouvez y parvenir grâce à des campagnes de fidélisation par e-mail et SMS, l'intégration de chatbots à votre site web, et bien plus encore !

HighLevel ne se contente pas de stocker les informations clients ; la plateforme utilise ces données pour interagir avec eux grâce à des communications personnalisées, adaptées à leur parcours client. Elle présente également vos données clients de manière à fournir aux entreprises des informations précieuses pour développer leur clientèle. En répondant à la demande croissante de solutions intégrées, HighLevel aide les entreprises à prospérer grâce aux outils et ressources nécessaires pour attirer et fidéliser leurs clients. Elle combine la gestion de la relation client (CRM) avec une plateforme marketing performante. HighLevel représente une évolution majeure dans la manière dont les entreprises gèrent leurs relations clients et leur marketing, en s'adaptant aux avancées technologiques et à l'évolution des besoins du secteur.

Pourquoi les entreprises changent de solution : résoudre le problème de la lassitude face aux outils

De nombreux chefs d'entreprise optent pour HighLevel afin d'améliorer leur organisation et leurs performances. Voici quelques raisons :

• Rapport coût-efficacité: HighLevel est disponible à partir de 97 $/mois, un prix dérisoire comparé aux milliers de dollars que vous pourriez dépenser en utilisant plusieurs plateformes pour réaliser les mêmes tâches. Avec un tarif unique, vous évitez la complexité et les coûts supplémentaires liés à la coordination de plusieurs outils.
• Intégrité des données: Lorsque vous centralisez tous vos outils sur une seule plateforme, vous réduisez le nombre de clients qui passent entre les mailles du filet, car vous ne dépendez pas d'intégrations tierces telles que Zapier pour connecter vos outils.
• Simplicité: En centralisant tous vos outils, vous pouvez créer plus facilement vos automatisations marketing et suivre vos clients. Votre tableau de bord de performance est accessible en un seul endroit et vous disposez d'une seule équipe d'assistance pour résoudre tous vos problèmes.
• Évolutivité: Cet outil est idéal pour les petites entreprises implantées sur un seul site, mais il s'adapte aussi très facilement à une gestion multi-sites. HighLevel propose des formules permettant de créer jusqu'à trois sous-comptes rattachés à votre compte principal, facilitant ainsi la gestion des relations clients sur plusieurs sites. En centralisant leurs outils, les entreprises peuvent optimiser leurs processus marketing et commerciaux, ce qui leur permet d'attirer plus facilement de nouveaux clients et de stimuler leur croissance.

Sous le capot : Principales fonctionnalités de haut niveau qui stimulent la croissance

Si vous avez déjà eu l'impression que vos systèmes de marketing, de vente et de suivi client ne tiennent qu'à un fil, vous n'êtes pas seul. La plupart des entreprises en pleine croissance se heurtent à un mur lorsqu'elles n'investissent pas dans des systèmes marketing efficaces pour assurer le suivi des prospects.

Dans notre modèle de croissance Compounding Customers™ présenté ci-dessous, vous pouvez observer les différents niveaux de suivi nécessaires lors de la conception d'un système d'automatisation. En concevant un système qui automatise votre moteur de croissance, les prospects sont relancés, les conversions de ventes s'amorcent et les clients satisfaits deviennent votre meilleure force de vente.

C'est précisément là que HighLevel excelle. Bien plus qu'un simple CRM ou un outil de gestion de tunnel de vente, c'est un véritable moteur de croissance conçu pour automatiser le parcours client, du premier clic à la conclusion de la vente, jusqu'à la fidélisation. HighLevel propose également des ressources et des formations complètes pour accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'optimisation de ces fonctionnalités favorisant la croissance.

Analysons les fonctionnalités clés de HighLevel et comment chacune d'elles contribue directement à la croissance de l'entreprise.

01. Flux de travail marketing automatisés (e-mail + SMS) : Votre moteur de croissance en pilote automatique

Les flux de travail automatisés constituent l'épine dorsale du marketing moderne, et chez HighLevel, ils représentent l'un des leviers de croissance les plus puissants à votre disposition.

Au lieu de vous fier à des relances manuelles ou à la stratégie du « on espère une réponse », HighLevel vous permet de créer des séquences automatisées d'e-mails, de SMS, de messages Facebook Messenger, de messages vocaux et d'appels forcés qui réagissent instantanément aux actions des utilisateurs. Vos prospects sont ainsi accompagnés 24 h/24 et 7 j/7, même lorsque votre équipe est hors ligne.

02. Gestion du pipeline/des ventes + Gestion des contacts : Les fondements du chiffre d'affaires

Le marketing génère l'attention. Mais les systèmes de vente transforment cette attention en revenus.

Les outils de gestion des prospects et des contacts de HighLevel fonctionnent de concert pour créer un processus de génération de revenus clair et traçable. Fini les tableurs, les post-it et les boîtes mail éparpillées : votre équipe visualise désormais chaque opportunité avec une clarté absolue, sans le chaos ambiant.

03. Créateur d'entonnoirs de vente + Intégration de formulaires web + Calendriers de réservation : Transformez l'intérêt en action

Le trafic ne sert à rien s'il ne se traduit pas en actions. Et il n'y a pas d'actions si le processus d'achat est perçu comme compliqué.

Le générateur d'entonnoirs de vente, les formulaires et les calendriers de réservation de HighLevel fonctionnent ensemble pour créer des parcours de conversion fluides, afin que les prospects ne se contentent pas de naviguer, ils s'engagent.

Fonctionnalité: Éditeur de pages complet avec fonctionnalité glisser-déposer pour créer des pages de destination performantes et captivantes.

Avantage: Capture et qualifie automatiquement les prospects.

HighLevel vous permet de créer des sites web complets et des sites web optimisés, incluant des menus personnalisés et des pages de destination intégrées, le tout sur une seule et même plateforme. Son outil de création de pages performant vous permet de concevoir des pages de destination attrayantes et performantes, génératrices de conversions, qui s'intègrent parfaitement à votre stratégie marketing digitale globale.

Les entonnoirs de conversion ne se résument pas à un simple design. Ils concernent la séquence et l'intention. Bien conçus, ils guident les prospects vers l'étape suivante avec clarté et dynamisme.

Fonctionnalité: Formulaires et enquêtes en ligne intégrés directement à votre système de contact.

Avantage: Les nouveaux prospects sont instantanément intégrés à votre processus de suivi.

Dès qu'un formulaire ou un sondage est soumis, HighLevel peut étiqueter le prospect, l'affecter à une étape du processus de vente, notifier votre équipe et lancer un flux de travail automatisé. Aucun retard. Aucune intervention manuelle. Aucune opportunité manquée.

Fonctionnalité: Calendriers de réservation intégrés pour les appels, les consultations ou les rendez-vous.

Avantage: Transforme l'intérêt en action tout en réduisant les obstacles.

Avec HighLevel, vous pouvez planifier vos rendez-vous et encaisser les paiements directement via la plateforme, simplifiant ainsi le processus de réservation pour vous et vos clients. Le système vous permet également de suivre les statistiques de paiement, de rendez-vous et de performance de votre site web, vous offrant ainsi des informations précieuses pour optimiser votre activité.

C’est là que la croissance devient concrète. Les calendriers transforment « Je suis intéressé » en « J’ai réservé ». Ils éliminent les allers-retours et rendent la planification extrêmement simple.

Toutes ces fonctionnalités sont accessibles via une application dédiée, vous permettant ainsi de gérer votre entreprise où que vous soyez.

Lorsque l'entonnoir de conversion, la capture et la planification fonctionnent comme un seul système, vous obtenez une machine à conversions : plus de prospects, plus d'appels réservés et plus de ventes avec moins de friction.

La croissance aime les systèmes

Le véritable atout de HighLevel réside dans sa capacité à transformer votre entreprise en un système interconnecté : le marketing génère des ventes, les ventes entraînent un suivi, et ce suivi fidélise la clientèle. Les systèmes intégrés de HighLevel simplifient la vente de services ou de produits en optimisant l’intégralité du parcours client, de la génération de prospects à la conclusion de la vente et à la fidélisation.

Si vous souhaitez une croissance fiable, reproductible et évolutive, ces fonctionnalités ne sont pas optionnelles. Elles en constituent le fondement.

HighLevel contre ses concurrents : comparaisons concrètes

HubSpot contre HighLevel

HubSpot est un outil très puissant et réputé pour ses fonctionnalités complètes sur tous les canaux marketing. Bien qu'il soit très utile, son coût peut rapidement devenir très élevé. HighLevel vous permet de bénéficier d'un système performant à un tarif fixe. HubSpot est idéal pour les grandes entreprises, mais HighLevel est une meilleure option pour les commerces de proximité.

ClickFunnels contre HighLevel

ClickFunnels offre d'excellentes fonctionnalités pour créer rapidement des pages et générer des prospects ou des ventes. Cependant, il présente des lacunes en matière de suivi et de fidélisation de ces prospects sur le long terme. HighLevel propose à la fois la création de landing pages optimisées pour la conversion et un CRM performant intégré, vous assurant ainsi de ne perdre aucun client potentiel.

Salesforce vs. HighLevel

Salesforce peut être un outil très performant si vous disposez du temps et du budget nécessaires pour le développer. Salesforce s'intègre à de nombreux outils pour répondre à la plupart de vos besoins, mais sa configuration est bien plus complexe que celle de HighLevel et requiert souvent l'intervention d'un consultant certifié.

En comparaison, HighLevel est très convivial et facile à configurer. Vous pourriez le rendre opérationnel en un week-end. De plus, HighLevel propose un tarif fixe qui ne varie pas en fonction de l'utilisation, tandis que Salesforce peut s'avérer coûteux selon le nombre d'utilisateurs et de contacts, ainsi que le nombre d'intégrations utilisées pour les SMS et les e-mails. HighLevel est une bien meilleure option si vous souhaitez démarrer rapidement et n'avez pas d'outils complexes à intégrer. Si vous n'avez pas de développeur, il est probablement préférable d'éviter Salesforce.

Comment tirer parti de HighLevel : 3 flux de travail simples

Voici quelques façons de tirer rapidement parti de HighLevel :

01. Génération de revues

Pour de nombreuses entreprises de services et commerces de proximité, les avis sur des plateformes comme Google, Yelp et Facebook sont déterminants dans le choix des clients. HighLevel vous aide à obtenir des avis grâce à des automatisations simples par e-mail et SMS.

En faisant progresser les clients dans le processus en fonction de leur étape dans le cycle de vie, vous pouvez automatiser l'envoi de messages à chaque étape. Lorsqu'un service est marqué comme terminé, vous pouvez envoyer automatiquement une demande d'avis par e-mail ou SMS.

02. Séquence d'éducation

Toutes les entreprises ont des clients potentiels qui ont interagi avec elles et même demandé des devis ou des services sans pour autant conclure une vente. HighLevel tire profit de ces prospects grâce à la création de séquences de fidélisation. Une fois configuré, HighLevel peut envoyer automatiquement six mois d'e-mails à vos nouveaux prospects, sans aucune intervention de votre part.

Cela vous permet de rester présent à l'esprit de vos clients. Lorsqu'ils seront prêts à acheter, ils seront plus enclins à vous choisir plutôt que vos concurrents, car vous leur aurez fourni régulièrement des informations pertinentes.

03. Appel manqué, réponse instantanée

Les petites entreprises peuvent rencontrer des difficultés pour répondre à leurs appels lorsque les clients potentiels les contactent. Elles manquent ainsi des centaines d'appels qui auraient pu se transformer en ventes.

HighLevel comble ce manque grâce à ses intégrations téléphoniques. Vous pouvez héberger votre numéro de téléphone professionnel sur HighLevel et, si vous manquez un appel, un message est automatiquement envoyé à votre correspondant pour l'informer que vous êtes en ligne avec un autre client, mais que vous seriez ravi de l'aider. Il pourra alors formuler sa demande, réduisant ainsi le risque qu'il abandonne votre entreprise.

Pourquoi Big Red Jelly Partenaires de HighLevel

Nous croyons qu'il est essentiel d'aider nos clients à développer leurs activités de manière plus efficace et durable. Nous les accompagnons dans la mise en place de stratégies de croissance performantes qui porteront leurs fruits pendant de nombreuses années. Parmi les nombreux outils marketing que nous avons utilisés, HighLevel se distingue par sa capacité à apporter une valeur ajoutée constante et durable à nos clients.

HighLevel est la solution idéale pour les PME qui souhaitent centraliser leurs outils, automatiser leurs processus et favoriser une croissance durable. Que vous ayez besoin d'une meilleure gestion de la relation client, d'un système de réception d'appels plus performant ou d'un suivi des données plus efficace, HighLevel CRM est le choix idéal pour votre entreprise.

Si vous êtes prêt à simplifier la gestion de sept plateformes marketing différentes et à centraliser vos efforts dans un système unique et performant pour faciliter la croissance de votre entreprise, nous vous recommandons vivement HighLevel. Vous pouvez commencer dès maintenant en cliquant sur notre lien partenaire : Lien d'affiliation

Mieux encore ? Lorsque vous devenez partenaire et utilisez Big Red JellyDans le cadre de notre processus primé « Marque, Développement, Croissance », nous incluons HighLevel sans frais supplémentaires ! Nous vous aidons à mettre en œuvre les meilleures pratiques pour tous vos supports marketing, y compris votre CRM, afin d'obtenir de meilleurs résultats et de maximiser la croissance de votre entreprise. Contactez-nous ! Big Red Jelly spécialiste aujourd'hui.