In qualità di agenzia di email marketing a Provo, Utah, Big Red Jelly Creiamo campagne email automatizzate (e SMS, laddove appropriato) incentrate sul percorso del cliente: attrarre, acquisire, fidelizzare, convertire, mantenere e promuovere. La nostra sede centrale si trova a Provo e la maggior parte del fatturato non deriva da un maggior numero di email, ma dal messaggio giusto inviato al momento giusto.
La maggior parte delle aziende non ha bisogno di ulteriori invii casuali. Hanno bisogno di automatizzare la fase che spesso viene saltata: ciò che accade dopo che qualcuno diventa cliente.
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Al servizio di Provo, Utah
Il mix di attività commerciali di Provo, i servizi locali adiacenti alla BYU, la presenza di Nu Skin in centro e le aziende tecnologiche vicine alla Silicon Slopes, fanno sì che la strategia di email marketing vari notevolmente a seconda del tipo di cliente. Un'attività di servizi locale necessita di promemoria per gli appuntamenti e richieste di recensioni; un marchio di e-commerce ha bisogno di recuperare i carrelli abbandonati e di un'assistenza post-acquisto. Creiamo campagne personalizzate per ogni singolo cliente, non basate su modelli generici, da un ufficio a pochi minuti da Riverwoods.
Cosa è incluso
- Configurazione e gestione della piattaforma: HighTide (la nostra soluzione personalizzata basata su HighLevel), Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, Constant Contact o la tua piattaforma esistente, inclusi CRM di settore come ServiceTitan e JobNimbus e piattaforme di e-commerce come Shopify, Wix e WooCommerce.
- Automazione basata sul percorso reale del cliente: nurturing dei nuovi lead, benvenuto/onboarding, promemoria degli appuntamenti, follow-up per carrelli o acquisti abbandonati, richieste di recensioni, re-engagement e nurturing a lungo termine.
- Configurazione dello stato di salute e della deliverability delle liste: dominio di invio personalizzato, segmentazione delle liste, pulizia dei contatti inattivi e verifica degli indirizzi email per proteggere la reputazione del mittente.
- SMS mirati esclusivamente in base al pubblico di riferimento, ai requisiti di consenso e al percorso del cliente, non inclusi automaticamente in pacchetti.
- Report mensili su tassi di apertura, tassi di clic, bounce, disiscrizioni e attribuzione dei ricavi.
Il nostro processo
01 | Audit e strategia
Analizza lo stato di salute della tua lista clienti, le automazioni in corso e il percorso del cliente per individuare le lacune più significative.
02 | Costruisci e automatizza
Configura il dominio di invio, segmenta la tua lista e crea le sequenze di automazione più importanti per la tua attività.
03 | Misura e perfeziona
Report mensili su coinvolgimento e fatturato, con perfezionamento delle sequenze in base a ciò che effettivamente funziona.
Prova
Nei cinque mesi di gestione del programma email di Epic Gymnastics, i tassi di apertura sono aumentati dal 50% a un valore costante del 62-66%, più del doppio rispetto al benchmark GHL di circa il 25%. I tassi di clic si sono mantenuti tra il 5% e il 9%, i bounce sono rimasti pari o inferiori all'1% ogni mese e le disiscrizioni sono scese a zero da giugno in poi.
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Perché scegliere BRJ per l'email marketing a Provo?
- Sono disponibili sessioni strategiche in presenza a Provo.
- Una reale gamma di piattaforme: HighTide, Klaviyo, HubSpot e CRM specifici per settore, non un approccio "una piattaforma per tutti".
- Ci concentriamo sull'automazione della fase che la maggior parte delle aziende trascura: trasformare un primo acquisto in un cliente abituale, in una segnalazione o in una recensione.
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Area di servizio
Con sede a Provo, operiamo nella contea di Utah e nella regione del Wasatch Front.
FAQ
L'SMS è incluso nell'email marketing?
Non automaticamente. Definiamo l'ambito di invio degli SMS in base al pubblico di riferimento, ai requisiti di consenso e agli obiettivi; a volte ha senso, a volte no.
Esiste una dimensione minima della lista di contatti affinché l'email marketing sia efficace?
Non esiste un numero minimo rigido. Una lista più piccola ma con un alto livello di coinvolgimento può ottenere risultati migliori rispetto a una lista grande ma poco coinvolta. Per una lista di piccole dimensioni, di solito consigliamo di iniziare con automazioni di base piuttosto che con un programma ampio e continuativo.
Cosa succede prima che tu invii l'invio alla mia lista esistente?
Configuriamo un dominio di invio personalizzato, esaminiamo l'età dell'elenco, la fonte e la cronologia delle interazioni e spesso consigliamo di segmentare o ripulire i contatti inattivi prima dell'invio completo, per garantire la deliverability.
Quale automazione è più importante se ne creo solo una?
Per la maggior parte delle aziende, il vero punto di forza risiede in ciò che accade dopo la prima conversione: le attività di nurturing post-acquisto, le iniziative di re-engagement e le campagne di recensioni e segnalazioni. È proprio in queste fasi che riscontriamo costantemente le maggiori opportunità mancate.
Lavorate anche con altre piattaforme oltre a HighTide?
Sì. Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, Constant Contact e piattaforme specifiche per settore come ServiceTitan e JobNimbus, oltre a Shopify, Wix e WooCommerce per l'e-commerce.
I tuoi contatti meritano il messaggio giusto al momento giusto. Creiamolo insieme.
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