문제점
브랜드 정렬 오류
보험 가입 환자 유치에 어려움
대상 고객층 전반에 걸쳐 불분명한 메시지 전달
솔루션
브랜드 전략
메시징 프레임워크
비주얼 아이덴티티 재설계
브랜드 적용
기술 스택
브랜드 지침
UX 전략
SEO를 고려한 콘텐츠 구조
유타 파트너스 포 헬스를 만나보세요
유타 파트너스 포 헬스는 솔트레이크 밸리 지역 사회에 의료 서비스를 제공하는 기관으로, 접근성, 공감, 그리고 전인적 치료를 핵심 가치로 삼고 있습니다. 의료, 치과, 약국, 안과, 정신 건강 등 다양한 서비스를 제공하며, 소득 수준에 관계없이 모든 개인과 가족에게 포괄적인 의료 서비스를 제공합니다.
유타 파트너스 포 헬스는 본질적으로 의료 혜택을 받지 못하는 사람들을 돕기 위해 존재합니다. 하지만 이러한 사명을 지속하기 위해서는 보험에 가입한 환자들의 참여에도 의존합니다. 이들의 참여는 도움이 필요한 다른 사람들을 위한 의료비 마련에 기여합니다.
서비스와 영향력을 확장하면서 브랜드는 그에 발맞춰 나가기 어려워졌습니다. 더 이상 그들이 제공하는 서비스의 질을 반영하지 못했고, 도달해야 할 더 넓은 고객층과도 공감대를 형성하지 못했습니다.
그들에게는 단순히 개편이 필요한 것이 아니었습니다. 전략적인 변화가 필요했습니다.
브랜드 및 빌드 레벨
Standard
성장 수준
Standard
업종
건강관리 및 웰니스
도전 과제 : 하나의 브랜드로 두 가지 고객층에게 서비스를 제공합니다
유타 파트너스 포 헬스는 독특하고도 민감한 과제에 직면했습니다. 서로 매우 다른 두 청중을 소외시키지 않으면서 그들에게 어필하는 방법.
한편으로는 의료 서비스 접근성이 낮은 계층에게 친근하고 편안한 분위기를 유지해야 했습니다. 다른 한편으로는 프리미엄 의료 서비스 제공업체와 경쟁하고 보험 가입 환자를 유치하기 위해 브랜드 이미지를 향상시켜야 했습니다.
주요 과제는 다음과 같습니다.
- 보험 가입 환자들에게 세련미와 신뢰성이 부족한 브랜드
- 제공하는 서비스 범위를 명확하게 전달하지 못한 메시지
- 시대에 뒤떨어지고 경쟁력이 떨어지는 시각적 아이덴티티
- 따뜻함과 전문성 사이의 균형을 맞추는 데 어려움
- 더 넓은 사명을 효과적으로 전달하는 능력이 제한적입니다.
해결책: 이중 고객층을 위한 브랜드 전략
Big Red Jelly 이 프로젝트에 명확한 목표를 가지고 접근했습니다: 타협 없이 모든 사람에게 도움이 될 수 있는 브랜드를 구축하세요.
우리는 전략과 메시지 수립부터 시작하여 브랜드의 모든 요소가 두 대상 고객 모두에게 동시에 도움이 되도록 했습니다. 그 후, 임상적 우수성과 인간 중심적 치료를 모두 반영하는 시각적 아이덴티티와 브랜드 시스템을 개발했습니다.
주요 전략적 계획은 다음과 같습니다.
- 이중 대상층을 위한 메시지 전달 프레임워크 개발
- 프리미엄이면서도 누구나 쉽게 접근할 수 있는 브랜드로 재포지셔닝
- 현대적이고 유연한 시각적 아이덴티티 디자인
- 장기적인 성장을 위한 확장 가능한 브랜드 자산 구축
파트 01
두 가지 고객층을 위한 브랜드 전략 수립
이러한 변화의 기반은 양측 청중에게 명확하고 진정성 있으며 효과적으로 메시지를 전달할 수 있는 전략이었습니다.
우리는 양측 그룹 모두를 참여시키면서 공통의 목표를 강화하는 계층형 메시징 시스템을 구축했습니다.
우리가 개발한 것:
- 핵심 슬로건: "여러분의 건강 관리 홈"
- 지지 메시지: "건강은 당신의 손이 닿는 곳에 있습니다."
- 커뮤니티 주도 메시지: "당신이 더 건강해지면, 지역사회도 더 건강해집니다."
- 사명 선언문은 접근성, 품질 및 적극적인 진료에 중점을 두고 있습니다.
이러한 체계를 통해 유타 파트너스 포 헬스는 신뢰할 수 있는 의료 서비스 제공자이자 지역 사회의 의미 있는 구성원으로서 자리매김할 수 있었습니다.
파트 02
따뜻함과 신뢰성의 균형을 이루는 브랜드 디자인
시각적 정체성은 미묘한 균형을 유지해야 했습니다. 경쟁력 있는 전문성을 갖추면서도, 사람들과 소통할 수 있는 친근함을 지녔습니다.
우리는 차갑거나 위압적인 느낌을 주지 않으면서도 임상적 우수성을 반영하는 시스템을 구축했습니다.
주요 디자인 요소는 다음과 같습니다.
- 새롭고 현대적인 로고는 눈에 띄고 인지도를 높여줍니다.
- 기존의 낡은 색조를 더욱 매력적이고 균형 잡힌 시스템으로 대체하는 새로운 색상 팔레트입니다.
- 깔끔하고 전문적인 타이포그래피와 부드럽고 따뜻한 시각적 요소의 조화
- 자사의 모든 서비스를 나타내는 맞춤형 아이콘 및 시각적 요소
그 결과, 임상 환경과 지역 사회 모두에서 자연스럽게 어우러지는 브랜드가 탄생했습니다.
파트 03
내부 브랜드 일관성 구축
외부적인 인식 외에도, 이번 브랜드 개편은 조직 내부적으로도 중요한 역할을 하여, 조직이 자신들의 정체성과 서비스 제공 방식에 대한 합의를 도출하는 데 도움을 주었습니다.
유타 파트너스 포 헬스는 메시지와 포지셔닝을 명확히 정의함으로써 팀과 서비스 전반에 걸쳐 명확성을 확보했습니다.
내부적 영향은 다음과 같습니다.
- 브랜드 보이스와 포지셔닝에 대한 통일된 이해
- 부서 및 서비스 간의 조화
- 그들의 사명과 영향력에 대한 더 명확한 전달
- 향후 마케팅 및 홍보 활동을 위한 더욱 견고한 기반
파트 04
성장 및 확장을 위한 구조 설계
이는 단순한 브랜드 리뉴얼이 아니라 장기적인 성장을 위한 기반을 마련한 것이었습니다.
우리는 서비스 확장, 새로운 고객층 확보, 그리고 미래의 마케팅 계획을 지원할 수 있는 확장 가능한 브랜드 시스템을 구축했습니다.
성장 중심 계획:
- 주요 서비스와 새롭게 부상하는 서비스를 모두 강조하는 메시지
- 의료, 치과, 정신 건강 등을 통합하기 위한 프레임워크
- 향후 웹사이트 확장을 위한 SEO 기반 콘텐츠 구조
- 유타주 최고의 의료 서비스 제공업체로 발돋움하기 위한 전략적 포지셔닝
파트 05
마케팅 및 디지털 확장을 위한 준비
브랜드 기반이 마련됨에 따라, 유타 파트너스 포 헬스는 이제 디지털 입지와 마케팅 활동을 확장할 수 있는 발판을 마련했습니다.
이번 브랜드 개편은 고성능 웹사이트와 지속적인 SEO 전략을 위한 기반을 마련합니다.
마케팅 준비 사항에는 다음이 포함되었습니다.
- 각 서비스 라인에 대한 명확한 행동 유도 문구
- 환자 참여를 위한 간소화된 사용자 여정
- 영어 및 스페인어 이중 언어 접근성 고려 사항
- 환자 이야기, 신뢰, 그리고 치료 결과에 초점을 맞춘 콘텐츠 전략
모두 함께 가져오세요
유타 파트너스 포 헬스는 브랜드, 메시지, 디자인을 일관되게 정렬함으로써 사명과 성장을 모두 뒷받침하는 통일된 정체성을 구축했습니다.
주요 결과
보험 가입 환자를 유치하기 위한 브랜드 이미지 향상
주요 결과
모든 대상에게 명확하고 통일된 메시지 전달
주요 결과
장기적인 성장을 위한 확장 가능한 브랜드 기반
결과: 타협 없는 성장
유타 파트너스 포 헬스는 성장과 사명 사이에서 선택할 필요가 없었습니다. 그들에게 필요한 것은 둘 다를 뒷받침할 수 있는 브랜드였습니다.
두 가지 고객층을 겨냥한 전략을 수립하고, 메시지를 다듬고, 시각적 정체성을 강화함으로써, 그들은 이제 자신들의 정체성을 유지하면서도 영향력을 확대할 수 있는 위치에 서게 되었습니다.
81
%
환자의 81%는 진료 예약을 하기 전에 온라인으로 의료기관 정보를 검색합니다.
23
%
일관된 브랜딩으로 수익을 최대 23% 늘릴 수 있습니다.
70
%
소비자의 70%는 브랜드에 대한 인식이 신뢰에 영향을 미친다고 답했습니다.
사진 속 인물: 안나 탈러
전략가
안나 탈러 | 브랜드
안나는 브랜드 전반의 혁신을 주도하며 접근성과 신뢰성의 균형을 맞추고 유타 파트너스 포 헬스의 사명과 메시지를 명확히 전달하는 전략을 수립했습니다.
이야기하자
Big Red Jelly귀사의 헬스케어 브랜딩 파트너
Big Red Jelly 저희는 유타 파트너스 포 헬스(Utah Partners for Health)와 협력하여 단순한 브랜드 구축을 넘어, 사회적 영향력을 위한 기반을 마련했습니다. 전략적 사고, 의도적인 디자인, 그리고 사명 중심의 메시지를 통해, 저희는 유타 파트너스 포 헬스가 성장하고, 경쟁력을 갖추고, 더 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있는 브랜드로 거듭날 수 있도록 지원했습니다. 저희의 '브랜드 구축, 성장' 프레임워크는 저희가 만드는 모든 브랜드가 최고의 성과를 낼 수 있도록 설계되었습니다.
팀 소개
Big Red Jelly?
At Big Red Jelly저희는 브랜딩이 단순한 미적 요소 이상이며, 조직이 가치를 전달하고 신뢰를 구축하며 성장을 촉진하는 방식이라는 것을 잘 알고 있습니다. 유타 파트너스 포 헬스(Utah Partners for Health)의 경우, 이는 핵심 사명에 충실하면서도 다양한 고객층에게 어필할 수 있는 브랜드를 구축하는 것을 의미했습니다. 저희는 연구, 전략, 그리고 창의성을 결합하여 보기에도 좋고 기능적으로도 뛰어난 브랜드를 만들어냅니다.
이야기하자
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실리콘 슬로프는 연간 30억 달러 이상의 경제적 효과를 창출하며, 와새치 산맥 일대에 1,000개 이상의 기술 기업이 자리 잡고 있습니다. 유타의 기술 중심지에서 기업들이 어떻게 성공을 거둘 수 있는지 알아보겠습니다.
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