Pontos de dor
Estética de resort de marca genérica
Site em formato de labirinto
Não é possível fazer reservas online.
Presença de marca inconsistente
Soluções
Renovação nostálgica da marca
Mapa do site simplificado
Reserva online integrada
Ativação completa da marca
Pilha de Tecnologia
WordPress
Integração de reservas online
Conheça Strawberry Bay
Strawberry Bay é mais do que uma marina. É uma instituição familiar de Utah, com várias gerações de história, que opera no reservatório de Strawberry desde 1984. Como a única marina com serviço completo na região, oferece hospedagem, churrasqueira, aluguel de barcos e atividades durante o ano todo, que vão desde passeios de barco no verão até passeios de snowmobile e pesca no gelo no inverno.
Apesar de ser um dos dois destinos mais visitados de Utah, ao lado do Lago Powell, sua marca havia se desviado para uma estética de luxo "estilo Park City" que não combinava com a autenticidade da experiência de quem visita o local com as botas enlameadas. Foi aí que Strawberry Bay surgiu a oportunidade. Big Red Jelly para recuperar essa identidade.
Eles não queriam a aparência sofisticada de um resort. Queriam uma marca que transmitisse a sensação de memória que as famílias já estavam buscando recriar.
Marca e nível de construção
Pro
Nível de crescimento
Pro
Expertise
Hospitalidade e recreação ao ar livre
O Desafio: Uma Marca Tradicional Que Havia Perdido o Seu Rumo
Os hóspedes de Strawberry Bay são criadores de memórias. São pais que cresceram visitando o reservatório e agora trazem seus próprios filhos para uma experiência familiar desconectada da tecnologia. Essa história é a essência do negócio, e a marca anterior não a contava.
Estavam faltando:
- Uma marca que refletia o espírito nostálgico e familiar da marina.
- Informações psicográficas claras do público-alvo para orientar as mensagens.
- Uma posição competitiva em relação aos resorts regionais
- Um site simplificado e otimizado para dispositivos móveis, criado para hóspedes de áreas rurais.
- Reservas online reais para cabanas, aluguéis e churrasqueira.
- Presença consistente da marca em canais digitais, impressos e produtos físicos.
A solução: Um sistema de marca nostálgico em um motor de alta tecnologia
Big Red Jelly Aplicamos nosso Processo Comprovado em todas as etapas: Marca, Conteúdo, Desenvolvimento e Implementação. Anna Thaler liderou o reposicionamento e Stephen Sobisky projetou a infraestrutura digital. O objetivo era inserir uma marca rústica e artesanal em um site moderno e de alto desempenho, para que Strawberry Bay pudesse competir com resorts regionais maiores sem perder a sensação de joia local que seus clientes fiéis tanto apreciam.
Parte 01 | Pesquisa e posicionamento
Descobrindo a essência por trás da fachada genérica de um resort.
Anna Thaler conduziu uma fase de pesquisa intensiva, sobrepondo dados psicográficos do público-alvo aos dados demográficos já existentes do cliente e analisando sete dos principais concorrentes regionais, incluindo Deer Creek, Jordanelle e Flaming Gorge.
Nosso trabalho incluiu:
- O perfil psicográfico do público-alvo centra-se no pai ou mãe que busca recriar memórias de suas viagens de infância.
- Análise da concorrência em sete destinos regionais.
- Posicionando-se como o único ecossistema completo onde os hóspedes podem jantar, dormir, alugar e fazer reparos em um único local remoto e belíssimo.
- Os arquétipos de marca Cuidador e Explorador orientarão o crescimento futuro.
Parte 02 | Mensagens e Voz da Marca
Um vizinho amigável com vasta experiência.
Definimos uma voz para a marca que seja acolhedora e acessível, mas ao mesmo tempo confiante e confiável. Strawberry Bay deve soar como um vizinho que conhece os melhores pontos de pesca, e não como uma rede de resorts corporativa.
Entregas:
- O slogan “Faça de cada estação um momento inesquecível” é um duplo sentido que abrange tanto a versatilidade ao longo do ano quanto as fases da vida familiar.
- Três principais propostas de valor exclusivas: Empresa familiar, conveniência sem esforço e contato autêntico com a natureza.
- Uma estrutura de mensagens que posiciona a falta de "refinamento de Park City" como uma característica, não como um defeito.
Parte 03 | Identidade visual
Um emblema criado para a nostalgia.
Passamos de um logotipo "SB" moderno e impessoal para um emblema em forma de patch que parece pertencer a um boné vintage ou a um uniforme de escoteiro.
As principais atualizações incluem:
- Um logotipo em formato de patch, criado para evocar nostalgia em produtos e sinalização.
- Padrões personalizados com morangos, peixes e ondulações na água.
- Texturas suaves que conferem um toque artesanal aos materiais digitais e impressos.
- Fontes com um toque alegre, porém tradicional, que homenageiam a herança de 1984 e, ao mesmo tempo, mantêm um visual limpo em dispositivos móveis.
Parte 04 | Construir um site
Modernizando a Fronteira Digital
Stephen Sobisky e a equipe de desenvolvimento pegaram a marca rústica e a transformaram em um motor de alta tecnologia.
As principais atualizações incluem:
- Um mapa do site simplificado com foco em Hospedagem, Aluguéis e o Restaurante.
- Integração de reservas online para que as famílias possam planejar toda a viagem em uma única sessão.
- Uma versão otimizada para dispositivos móveis e com foco no desempenho, ideal para usuários com cobertura de celular em áreas rurais.
- Chamadas para ação ousadas e acessíveis, como "Reserve sua temporada", que se destacam em meio à paleta de cores nostálgicas.
Parte 05 | Ativação e lançamento da marca
Consistência em toda a marina
Nossa fase de implementação leva a marca a todos os aspectos da experiência do hóspede.
Entregas:
- Produtos personalizados, incluindo bonés, porta-latas e garrafas de água, que transformam os convidados em verdadeiros outdoors ambulantes.
- Cartões "Deixe para Trás" em cada unidade de hospedagem com detalhes do Wi-Fi e 15% de desconto na churrasqueira.
- Modelos para redes sociais e e-mail para uma identidade consistente em todos os canais.
- Materiais impressos, incluindo folhetos sazonais, cartões de visita do proprietário e uma placa divertida com a frase "Fui Pescar".
Junte tudo
Strawberry Bay agora possui a infraestrutura digital necessária para competir com grandes resorts regionais, mantendo ao mesmo tempo o charme de joia local que seus clientes fiéis tanto apreciam.
Marca nostálgica
Um emblema e um sistema visual artesanal que homenageiam a herança da marina de 1984.
Ferramentas Estratégicas
Sistema integrado de reservas online para cabanas, aluguéis e churrasqueira em uma única sessão.
Suporte de Marketing
Um kit de implementação completo, abrangendo merchandising, e-mail, redes sociais e materiais impressos, mantém a consistência da marca em todos os pontos de contato.
100
%
Consistência visual de 100% alcançada em todos os espaços do lodge, grill e marina.
3
Um processo de 3 cliques, da página inicial à reserva de aluguel ou hospedagem concluída.
7
Foram analisados 7 concorrentes regionais para determinar o posicionamento único e completo da Strawberry Bay.
Conclusão: Profissionalismo aliado ao calor humano.
Ao aproveitar a nostalgia como um motivador psicológico e a consistência como uma âncora profissional, Big Red Jelly Deu a Strawberry Bay uma marca verdadeiramente inesquecível. A marina agora possui a infraestrutura digital para competir em nível regional e a identidade artesanal para manter sua essência acolhedora.
40
Há mais de 40 anos servindo famílias na região do Reservatório Strawberry, desde 1984.
2
Dois arquétipos de marca (Cuidador e Explorador) orientam o crescimento futuro.
4
4 fases completas do Processo Comprovado, abrangendo Marca, Conteúdo, Desenvolvimento e Implementação.
Na foto: Stephen Sobisky e Anna Thaler
Os Estrategistas
Anna Thaler | Marca
“Strawberry Bay não precisava de uma renovação como a de Park City. Precisava de alguém que trouxesse à tona a nostalgia. Nosso trabalho era oferecer às famílias uma marca que evocasse a memória que elas já buscavam reviver, e respaldá-la com o profissionalismo que uma marina moderna merece.”
Stephen Sobisky | Construir
“O site de uma marina precisa funcionar com sinal de celular instável, enquanto uma família no estacionamento tenta reservar uma cabana. Cada decisão de desempenho e cada chamada para ação visava levar o visitante da curiosidade à reserva com o mínimo de cliques possível.”
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At Big Red JellyAcreditamos que grandes marcas são construídas por meio de uma forte colaboração. Trabalhamos em estreita parceria com nossos clientes para entender o que os motiva, a quem se destinam e para onde estão caminhando. Cada projeto é guiado por estratégia, criatividade e propósito. Nossa equipe traz experiência diversificada e um compromisso compartilhado em ajudar as marcas a crescerem com clareza e autenticidade. Não apenas fazemos marketing para o seu negócio — ajudamos a moldar o seu futuro.
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