Ang Itinuturo sa Amin ni Benson Boone Tungkol sa Brand Storytelling

Kung nag-online ka kamakailan, tiyak na narinig mo ang tungkol sa moonbeam ice cream at ang backflipping, sumisikat na pop star na si Benson Boone. Ang mang-aawit, na nag-ugat sa aming sariling estado ng Utah, ay nakakuha ng malaking traksyon at katanyagan mula noong siya ay debut sa American Idol noong 2021. Pinahanga ni Boone ang mga hurado (at ang mundo) sa kanyang boses, na ikinumpara sa mga artista tulad nina Sam Smith at Lewis Capaldi, ngunit mula noon ay binatikos at kinutya dahil sa hindi pantay-pantay na mga pagpili bilang isang artista pagdating sa kanyang mga imahe. Inakusahan siya ng mga kritiko sa online ng pagtatangka na gayahin ang imahe at tagumpay ng iba pang sikat o maalamat na artista, gaya nina Harry Styles, Freddie Mercury, at Elton John.

Ang bawat isa sa mga kantang ito ay may malalim na emosyonal na kahulugan na sumasalamin sa mga tagapakinig sa buong mundo. Habang ang mang-aawit ay nakakuha ng katanyagan para sa mga kantang ito, at habang naglalabas siya ng mas maraming musika, nagsimula siyang gumamit ng TikTok bilang isang tool para sa marketing ng kanyang musika. Sa app, ipinakita ni Boone ang kanyang sarili mula sa isang comedic lens, na isang direktang pagkakatugma ng tono at pagmemensahe ng kanyang musika.

(Halimbawa: isang mas kamakailang halimbawa ng komedya na paggamit ni Benson Boone ng TikTok para sa mga layunin ng marketing)

Sa kabila ng kaibahan sa pagmemensahe, nagsimula pa ring tumaas ang kanyang kasikatan.

Noong 2024, inilabas ng mang-aawit ang kanyang hit single na Beautiful Things, na mabilis na nanguna sa mga global music chart at naging isa sa mga pinaka-overplay na kanta sa mga nakaraang taon. Ang kaakit-akit na katangian ng kanta at ang dalas ng pag-play nito online at sa mga retail na tindahan ay ginawa itong isang polarizing na paksa sa industriya ng musika: maaaring kinasusuklaman mo ang kanta, o nagustuhan mo ito.

Halimbawa, ang kanyang pinakabagong album, ang American Heart, ay nagbigay ng cover ng album na hindi tumugma sa kamakailang magulong tatak na itinatag ng mang-aawit. Sa kanyang paparating na paglilibot sa mundo, hindi sigurado ang mga tagahanga kung anong mga uri ng mga damit ang isusuot sa palabas, na isang malaking tagapagpahiwatig na may isang bagay sa kanyang brand image ay off. Walang matatag na pagkakapare-pareho, at kung si Boone ay naghahanap ng patuloy na tagumpay, ang pagkukuwento ng tatak ay isang kasanayang kailangan niyang makabisado at ng kanyang koponan. Ang hindi pare-parehong pagba-brand na tulad nito ay maaaring negatibong makaapekto sa pangkalahatang karanasan ng customer, na nag-iiwan sa mga tagahanga na hindi sigurado sa kung ano ang aasahan at mas malamang na makipag-ugnayan nang malalim sa brand. Kailangan nilang muling suriin at tanungin ang kanilang sarili: sino ang sinusubukang maging ni Benson Boone, napunta ba ito sa mga madla, at paano niya maisasaayos ang kanyang kuwento nang naaayon?

Kapag nalilito ang mga manonood, nagiging mahirap na bumuo ng tiwala at katapatan. Ang pagbabahagi ng pare-parehong mga kuwento ay nakakatulong sa mga customer na maging mas kumpiyansa at konektado sa brand, na nagpapatibay ng pakiramdam ng pagiging maaasahan at pagiging tunay.

Upang sumulong, dapat tukuyin at tugunan ni Boone at ng kanyang koponan ang mga pasakit na punto ng madla—gaya ng pagkalito tungkol sa kanyang imahe at pagmemensahe—upang lumikha ng mas matunog na salaysay na umaayon sa mga inaasahan ng tagahanga.

Habang tinitingnan ni Boone at ng kanyang koponan na ayusin ang kanilang kuwento, dapat nilang gamitin ang pakikinig sa lipunan upang mangalap ng feedback at mga insight mula sa kanilang audience, na tinitiyak na ang kanilang pagmemensahe ay may kaugnayan at tumutugon. Ang pag-master ng pagkukuwento ng brand ay nangangahulugan din ng pagbuo ng isang diskarte sa nilalaman na nakahanay sa pagmemensahe sa lahat ng mga platform, na nagpapatibay ng isang magkakaugnay at nakakaengganyong presensya ng brand.

Ang Kapangyarihan ng Brand Storytelling

Ang pagkukuwento ng brand ay nagsasangkot ng higit pa sa pagdidikit sa isang color palette at paghampas ng iyong logo sa lahat ng bagay. Ngunit hindi mo lang magagamit ang parehong mensahe na may hindi pagkakapare-pareho sa visual, alinman. Ang ibig sabihin ng mahusay na pagkukuwento ng brand ay ihanay ang iyong pagmemensahe sa iyong larawan at manatili sa ilang karaniwang thread ng pagmemensahe, kung minsan ay tinutukoy bilang mga haligi ng tatak. Ito ay pag-uugnay sa iyong boses, visual, misyon, at pananaw ng madla upang magkuwento ng magkakaugnay na kuwento tungkol sa kung sino ka. Ang isang nakakahimok na kuwento ng brand ay may kasamang mahahalagang elemento gaya ng mga karakter, salungatan, at paglutas, na tumutulong sa pagbuo ng mga emosyonal na ugnayan sa iyong audience. Ang empatiya ay isang mahalagang elemento sa matagumpay na pagkukuwento ng brand, na nagbibigay-daan sa iyong audience na emosyonal na kumonekta sa iyong salaysay. Ang pagsasama ng pagkukuwento sa iyong pangkalahatang diskarte sa marketing ay nagsisiguro na ang iyong mensahe ay pare-pareho at may epekto sa lahat ng channel. Nakakatulong itong bumuo ng tiwala, pagkilala, at emosyonal na koneksyon sa sinumang makakarating sa iyong mga mensahe, at nakakatulong din na bumuo ng kamalayan sa brand sa pamamagitan ng paggawa ng iyong brand na mas memorable at nakikilala.

Kung mas pare-pareho ang kwentong ilalahad mo, mas pare-pareho itong isasalaysay muli ng iyong madla. Ang isang mabisang kwento ng brand ay maaaring humimok ng pakikipag-ugnayan ng madla at magsulong ng katapatan, na ginagawang kapansin-pansin ang iyong brand at mas malalim na umaalingawngaw.

Hindi lang iyon, ngunit sa mga puspos na merkado (tulad ng tinitirhan namin), karaniwang panalo ang tatak na may pinakamagandang kuwento. Ang pagsasabi ng isang magandang kuwento ay mahalaga para sa pagtayo sa isang masikip na palengke. Gusto ng mas maraming benta? Magkwento ng mas magandang kwento.

Bakit Mahalaga ang Consistency ng Brand

Ang pagbabahagi ng hindi tugmang mga mensahe ng brand sa iyong audience ay nagdudulot ng kalituhan, at ang pagkalito ay sumisira ng tiwala. Kung hindi ka pinagkakatiwalaan ng iyong audience, hindi sila bibili sa iyo, kahit na gusto nila ang iyong produkto. Ang pare-parehong pagmemensahe ay nagdudulot ng mas malakas na emosyonal na tugon mula sa iyong audience, na tumutulong sa pagbuo ng tiwala at katapatan.

Ang pagkakapare-pareho ay nagpapakatao sa isang tatak at nagpapalalim ng koneksyon sa madla, lalo na pagdating sa mga personal na tatak, gaya ng mga artist (Benson Boone) o mga tagapagtatag ng negosyo. Ang pagkakapare-pareho ay nakakatulong din na bumuo ng emosyonal na mga bono sa mga customer, na nagpapatibay ng tiwala at isang pakiramdam ng ibinahaging layunin. Kapag ang iyong pagmemensahe ay magulo, "nauso," o sadyang masama... halos kailangan mong tanggapin na magkakaroon ng mga polarizing na opinyon sa iyong brand. Dahil hindi nagbibigay ng pare-parehong brand image si Benson Boone, nalilito ang mga audience sa kanyang kinakatawan, at hindi nila alam kung naaayon sila sa kung sino siya. Kapag hindi ka makakonekta sa isang artista, mahirap maging all in on the road to fandom.

Ang mga negosyong may hindi pare-parehong brand ay dumaranas ng parehong sumpa: hindi bibili sa iyo ang mga tao kung hindi nila naiintindihan o nauugnay ang iyong kuwento. Ang isang malakas at pare-parehong kuwento ay nakakatulong sa mas mataas na equity ng brand sa pamamagitan ng paggawa ng iyong brand na mas memorable at mapagkakatiwalaan.

Ang bawat touchpoint ay bahagi ng kwento ng iyong brand. Mahalagang lumikha ng magkakaugnay na salaysay sa lahat ng elemento ng brand para matiyak na makakatanggap ang iyong audience ng pinag-isang at tunay na mensahe. Isaalang-alang ang sumusunod sa iyong negosyo at kung pareho ba ang mensahe ng mga ito:

• Mga Visual: estilo, tono, kulay, litrato
• Voice: mga caption, tono ng nilalaman, mga email, lyrics
• platform: website, social, YouTube, atbp.
• Karanasan: serbisyo sa customer, packaging ng produkto, onboarding

Tiyaking pare-pareho ang iyong pagmemensahe sa lahat ng channel ng marketing at isinama sa iyong pangkalahatang halo ng marketing para sa maximum na epekto.

Kung nagsasabi ka ng iba't ibang mga kuwento sa bawat isa sa mga elementong ito, oras na upang muling suriin ang iyong brand.

Paano Bumuo ng Pare-parehong Kwento ng Brand sa Mga Platform

At Big Red Jelly, sinusunod namin ang isang napatunayang proseso sa pagbuo ng mga pare-parehong tatak. Ginagawa ito ng aming koponan sa lahat ng oras! Kung nahihirapan ka sa hindi pagkakapare-pareho at nalilito ang iyong audience, narito ang ilang hakbang upang matulungan kang ayusin ang iyong brand:

1. I-audit ang iyong kasalukuyang nilalaman:

   Tulad ng napag-usapan namin sa itaas, hilahin ang lahat ng content na ginawa mo para sa iyong negosyo (o para sa iyong sarili kung ito ay para sa isang personal na brand). Kabilang dito ang nilalaman ng website, nilalaman ng social media, mga video, mga email, atbp. Anong mensahe ang ipinapadala ng bawat piraso ng nilalaman? Anong mga mensahe ang pinakamahusay na nagtrabaho sa iyong madla? MUKHANG magkakaugnay ba ang lahat? Anong nilalaman ang nararamdamang wala sa lugar? Bilang bahagi ng iyong pag-audit, gumamit ng mga diskarte sa pagsasalaysay upang suriin kung gaano kabisa ang iyong mga kasalukuyang kwento na nakakaakit sa iyong audience at naayon sa mga halaga ng iyong brand. Kolektahin at suriin ang mga kwento ng customer, mga testimonial, at nilalamang binuo ng user upang matukoy ang mga tunay na kwento na katugma. Anyayahan ang mga customer na ibahagi ang kanilang sariling mga kwento at karanasan sa iyong brand, at ipakita ang mga kwento ng tagumpay mula sa mga tunay na customer upang bumuo ng tiwala at kredibilidad. Maghanap ng magagandang halimbawa ng pagkukuwento ng brand mula sa mga kilalang brand para sa inspirasyon. Subaybayan ang mga umuusbong na uso at kasalukuyang mga kaganapan upang matiyak na ang iyong nilalaman ay nananatiling may kaugnayan at napapanahon. Tandaan, kadalasang mas epektibo ang pagkukuwento kaysa sa tradisyonal na advertising sa pagbuo ng makabuluhang mga koneksyon sa iyong audience.

2. Tukuyin ang iyong Brand DNA:

Tinutulungan ka ng Brand DNA na ibalangkas ang BAKIT sa likod ng iyong brand. Kabilang dito ang pagpoposisyon ng iyong brand, layunin, archetype, at personalidad. Upang makatulong na maunawaan ang mga ito, tanungin ang iyong sarili: Sino ka? Ano ang iyong pinaninindigan? Bakit umiiral ang iyong negosyo (higit sa antas ng ibabaw... siyempre umiiral ito upang kumita ng pera)? Pumunta sa mas malalim na antas upang tunay na maunawaan at maipaalam ang layunin ng iyong brand. Malinaw na tukuyin at ipaalam ang mga halaga ng iyong brand, at bumuo ng empatiya para sa iyong madla upang matiyak na ang iyong pagmemensahe ay tunay at maiugnay.

3. Patatagin ang iyong mga panloob na halaga (Brand Core):

Gumawa ng mga alituntunin kung ano ang ibig sabihin ng iyong brand. Kilala rin ito bilang iyong "internal na brand," at tumutulong sa lahat na nagtatrabaho o para sa iyong brand na manatiling nakahanay. Tutulungan ka ng iyong Brand Core na manatiling pare-pareho habang lumalaki ka, kaya hindi mo na kailangang patuloy na i-rebrand ang iyong sarili habang lumilipas ang mga taon. Kabilang dito ang pagtukoy sa iyong mga pangunahing halaga, pagsulat ng pahayag ng misyon at pahayag ng pananaw, at pagbuo ng isang pangako sa tatak. Ipakita ang positibong epekto ng iyong brand sa mga customer o lipunan, at tiyaking makikita ang iyong mga halaga sa bawat aspeto ng iyong pagkukuwento.

4. Gawin ang iyong Brand Messaging:

Ngayong alam mo na kung sino ka at kung ano ang iyong paninindigan, makipag-usap na sa paraang mauunawaan ng iyong target na madla. Ang epektibong copywriting at brand messaging ay mahalaga dito. Sa hakbang na ito, dapat kang bumuo ng Unique Value Propositions (UVPs), isang tagline, iyong brand voice, iyong "elevator pitch", iyong brand story, at anumang nauugnay na campaign slogans. Tutukuyin nito kung PAANO ka nakikipag-usap sa iyong madla at kung ANO ang sasabihin mo sa kanila para makipag-ugnayan sila sa iyong brand. Ang mga brand storyteller ay may mahalagang papel sa paghubog at paghahatid ng iyong mensahe sa mga channel. Tumutok sa isang customer o isang kinatawan na persona para gumawa ng mas nakakaugnay at naka-personalize na mga kwento. Magbahagi ng mga tunay na kuwento na nagpapakita ng mga tunay na karanasan, at makinig at magbahagi ng marinig na mga kuwento mula sa iyong mga customer upang mapahusay ang pagiging tunay. Anyayahan ang mga customer na maging aktibong kalahok sa salaysay ng iyong brand sa pamamagitan ng paghikayat sa kanila na ibahagi ang kanilang sariling mga kuwento at karanasan. Gumamit ng diskarte sa pagkukuwento na emosyonal na nag-uugnay at nagbibigay-inspirasyon sa iyong madla—ang isang mahusay na kuwento ay maaaring humimok ng pakikipag-ugnayan at katapatan. Magbigay ng mga halimbawa ng pagkukuwento ng brand mula sa mga matagumpay na brand bilang inspirasyon, at i-highlight ang mga mahuhusay na halimbawa ng mga brand na bumuo ng pare-pareho, mga kwentong batay sa halaga.

5. Bumuo ng Visual Identity:

Ang hitsura ng iyong brand ay tungkol sa higit pa sa hitsura ng aesthetically kasiya-siya, o pagbuo ng buzz. Maglaan ng oras sa proseso ng disenyo para matiyak na ang hitsura mo ay naaayon sa iyong pagmemensahe at kwento ng brand. Gumamit ng mga kulay at font na nagbibigay ng parehong pakiramdam na ipinapahayag ng iyong mga nakasulat na mensahe. Hayaang kumatawan ang iyong logo ng higit pa sa produkto o serbisyong ibinibigay mo; hayaan itong kumatawan sa puso ng iyong brand. Isaalang-alang ang paggamit ng mga nakaka-engganyong karanasan, gaya ng virtual reality o augmented reality, para mapahusay ang iyong pagkukuwento at lumikha ng mas malalim na pakikipag-ugnayan sa iyong audience.

6. Gumawa ng Gabay sa Brand at Umunlad nang Malinaw:

Para panatilihing pare-pareho ang lahat, pagsama-samahin ang lahat ng elemento ng iyong brand sa isang dokumentong nagsasabi sa kuwento ng iyong brand. Kapag ginawa nang tama, ang iyong gabay sa tatak ay dapat magsilbi sa iyong negosyo sa mga darating na dekada. Ito ay nagsisilbing playbook, gabay, resource library, asset folder, at gabay sa brand compass habang patuloy kang lumalago at lumalawak ang iyong abot. Tiyaking pinag-isa ang salaysay ng iyong brand at pinag-uugnay ang lahat ng elemento, at ihanay ang lahat ng pagsusumikap sa marketing sa kwento ng iyong brand. Maaaring gamitin ng mga digital marketer ang pagkukuwento sa mga digital platform para ma-maximize ang abot at pakikipag-ugnayan. Ibahagi ang kasaysayan ng iyong brand bilang bahagi ng iyong proseso ng pagkukuwento para ma-humanize ang iyong brand at mapalakas ang iyong pagkakakilanlan. Paunlarin ang mga makabuluhang koneksyon sa iyong audience sa pamamagitan ng patuloy na paghahatid ng emosyonal na nakakatunog na nilalaman na sumasalamin sa mga halaga ng iyong brand at umaangkop sa mga umuusbong na uso at kasalukuyang mga kaganapan.

Mga Pangwakas na Kaisipan: Ano ang Mas Mabuting Gawin ni Benson Boone

Ang pag-align ng presensya ng iyong brand sa iyong mga layunin ay isang tiyak na paraan upang magbunga ng tagumpay para sa iyong negosyo. Kung mabibigyan ko si Benson Boone ng kaunting tulong (at ilan Big Red Jelly magic), gagawin ko ang sumusunod upang lumikha ng mas pare-parehong tatak para sa kanya at sa kanyang musika:

• Pagmemensahe:Dapat na ganap na italaga ni Benson ang "80's punk heartthrob" vibe. Ibinuhos niya ang aesthetic na ito sa kabuuan ng kanyang brand image, mas kamakailan lang, ngunit hindi sapat ang consistency para makita ng mga fan ang isang malinaw na tinukoy na kuwento. Kasalukuyan niyang sinusubukan na maging icon ng EVERY 80's na umiral, kapag kailangan niyang mag-dial sa sarili niyang personalidad at aesthetic. Ang larawang ito ay magbibigay-daan sa kanya na maging maloko at magulo sa loob ng isang itinakdang framework, at makakatulong sa kanyang mga dramatic indie power ballad na mas magkasya sa kanyang presensya ngayon sa buong mundo. Gayunpaman, ang kanyang kaguluhan ay kailangang higit na umasa sa nerbiyosong pag-uugali ng punk kaysa sa malokong enerhiya ng bata sa Disney Channel (kung ano ang nararamdaman ngayon).
• Biswal na pagkikilanlan:Ang tatak ng mang-aawit ay dapat na mas pare-parehong dumikit sa pula, puti, at "electric blue" na paleta ng kulay, mas nakahilig sa Americana aesthetic, ngunit may magulong twist sa pamamagitan ng paggamit ng mas magaan na asul na kulay. Ang kanyang materyal na pang-promosyon, kabilang ang mga poster ng paglilibot, ay dapat gumamit ng grainy film photography, at ang kanyang mga music video ay dapat gumamit ng Super 8 film.
• Mga Kampanya sa Marketing:Upang "ilunsad" ang visual na pagkakakilanlan sa paraang makatuwiran sa mga madla, oo - DAPAT siyang magbihis tulad ng lahat ng icon ng 80s at mag-photoshoot. Gayunpaman, ito ay dapat na isang beses na bagay upang ipakita ang kanyang direksyon, at pagkatapos ay dapat niyang i-twist ang 80s vibe upang umangkop sa kanyang sariling personalidad at gumulong doon para sa kanyang patuloy na marketing. Sa ganoong paraan, alam na alam ng lahat kung ano ang sinusubukan niyang gawin, at mukhang hindi na siya basta-basta nangongopya sa iba dahil hindi pa niya alam kung sino siya.

Mayroong mga sprinkling ng isang magandang kuwento ng brand sa loob ng kasalukuyang nilalaman ni Benson Boone, ngunit ang pagkakapare-pareho ay susi pagdating sa pagkuha ng malinaw na mensahe upang kumonekta sa iyong audience. Laging magandang ideya na umatras, suriin muli ang iyong brand, at tingnan kung saan maaaring magsinungaling ang anumang hindi pagkakapare-pareho o pagkalito.

Hindi mo kailangang maging isang pop star para magkwento ng isang makapangyarihang kuwento. Kailangan mo lang maging consistent.

Maaari mong simulan ang muling pag-align ng iyong brand story ngayon na! I-scan ang iyong content na may brand, magsagawa ng mabilisang pagsusuri, at tiyaking nagsasabi ka ng isang magkakaugnay na kuwento sa iyong audience. Kung hindi, gumawa ng ilang mga pagsasaayos. Ang pagsasabi ng pare-parehong kwento ng brand ay kung paano ka bubuo ng emosyonal na koneksyon sa mga potensyal na customer, at sa ganoong paraan mo sila mabibili mula sa iyo.

Gustong matuto nang higit pa tungkol sa kung paano bumuo ng isang matagumpay na tatak? Ang aming koponan ay puno ng mga eksperto na may walang katapusang kaalaman sa pagba-brand. Basahin ang tungkol dito sa aming website, o makipag-ugnayan sa isa sa aming mga miyembro ng team ngayon!

Gustong matuto nang higit pa tungkol sa kung paano bumuo ng isang matagumpay na tatak? Ang aming koponan ay puno ng mga eksperto na may walang katapusang kaalaman sa pagba-brand. Basahin ang tungkol dito sa aming website, o makipag-ugnayan sa isa sa aming mga miyembro ng team ngayon!