Có lẽ bạn đã nói điều này thành tiếng nhiều hơn một lần:
“Nếu tôi có thể thuê thêm một người nữa, doanh số của tôi sẽ tăng gấp đôi.”
Bởi vì hãy thành thật mà nói: Những ngày bán hàng tốt nhất của bạn không đến từ việc làm việc chăm chỉ hơn. Chúng đến từ việc theo dõi, phản hồi nhanh chóng, biết được tình hình của từng giao dịch và nói đúng điều vào đúng thời điểm. Đó là điều khiến bạn giỏi trong công việc của mình.
Nhưng chỉ có một mình bạn. Và thời gian trong ngày cũng có hạn.
Tin tốt? HubSpot không thể chính xác là nhân bản bạn, nhưng nó có thể sao chép những thói quen tốt nhất của bạn. Với thiết lập phù hợp, HubSpot trở thành phiên bản của bạn chạy ở chế độ nền: gửi email, lên lịch họp, thúc đẩy các giao dịch và đảm bảo không có gì bị bỏ sót.
Sau đây là cách xây dựng “phiên bản thứ hai” của bạn bằng HubSpot:
"Bạn thứ hai" thực sự trông như thế nào
Một đại diện có hiệu suất cao không chỉ có sức lôi cuốn, họ còn nhất quán, phản hồi nhanh và có tổ chức đáng kinh ngạc. Họ theo dõi khi họ nói họ sẽ làm. Họ điều chỉnh mọi điểm tiếp xúc. Họ biết chính xác vị trí của từng giao dịch. Và họ không bao giờ để một khách hàng tiềm năng đủ điều kiện rơi vào quên lãng.
Đó chính là điều kỳ diệu của “bạn thứ hai”. Đó không chỉ là người làm việc chăm chỉ hơn mà còn là người sao chép những thói quen tốt nhất của bạn mà không hề bỏ cuộc.
Sau đây là cách HubSpot giúp bạn xây dựng phiên bản đó của chính mình:
Sự nhất quán mà không bị kiệt sức
Sự khác biệt giữa một người đại diện tốt và một người đại diện tuyệt vời là gì? Thực hiện theo. Nhưng việc thực hiện điều đó với hàng chục hoặc hàng trăm khách hàng tiềm năng là không thể tự mình mở rộng quy mô.
Với HubSpot Workflows and Sequences, bạn có thể tạo ra các quy trình nhất quán, có thể lặp lại để tiếp cận, nuôi dưỡng và tái tương tác. Mỗi khách hàng tiềm năng đều được theo dõi kịp thời, ngay cả khi lịch làm việc của bạn bị kẹt. Ví dụ:
- Một liên hệ mới điền vào biểu mẫu định giá của bạn → ngay lập tức đăng ký vào chuỗi nuôi dưỡng 5 email
- Cuộc gọi khám phá kết thúc → một nhiệm vụ được tự động chỉ định cho điểm tiếp xúc tiếp theo
- Một viễn cảnh làm bạn thất vọng → HubSpot sẽ gửi thông báo để bạn theo dõi sau hai ngày
“Bạn thứ hai” của bạn không quên. Và nó không trì hoãn.
Cá nhân hóa ở quy mô
Không ai muốn cảm thấy mình chỉ là một dòng trong CRM của bạn. Và nhờ có mã thông báo cá nhân hóa của HubSpot, họ không phải như vậy.
Bạn có thể viết một email tiếp cận duy nhất mà vẫn thu thập được tên, công ty, chức danh công việc hoặc thậm chí là hoạt động gần đây của từng người nhận trên trang web của bạn. Khi kết hợp với danh sách thông minh hoặc chế độ xem được lọc, những tin nhắn được cá nhân hóa này sẽ tự động được gửi đi mà không mất đi sự gần gũi của con người.
Bản sao của bạn không chỉ theo dõi mà còn thực hiện theo ngữ cảnh.
Tổ chức cảm thấy dễ dàng
Hãy trung thực: Giữ cho các giao dịch, nhiệm vụ và ưu tiên của bạn thẳng hàng là một nửa của trận chiến. Đó là nơi các đường ống tùy chỉnh, hàng đợi nhiệm vụ và giai đoạn giao dịch phát huy tác dụng.
HubSpot hoạt động như một trợ lý cá nhân có chức năng:
- Cập nhật giai đoạn giao dịch tự động khi email được trả lời
- Xếp hàng các cuộc gọi tiếp theo của bạn dựa trên mức độ ưu tiên hoặc giai đoạn vòng đời
- Cờ dẫn đầu những ai đã lạnh lùng hoặc bị kẹt quá lâu ở một giai đoạn
Bạn sẽ không bao giờ phải băn khoăn "Tôi nên liên lạc với ai tiếp theo?" Ngay khi bạn đã sắp xếp xong.
Tốc độ chiến thắng giao dịch
Thời gian là tất cả. Bạn phản hồi càng nhanh, bạn càng chốt được nhiều giao dịch.
Các cảnh báo và thông báo theo thời gian thực của HubSpot cho bạn biết chính xác thời điểm khách hàng tiềm năng mở email, nhấp vào liên kết hoặc truy cập lại trang web của bạn. Vì vậy, thay vì đoán xem ai quan tâm, bạn sẽ biết. Và bạn có thể hành động ngay lập tức.
Loại phản hồi này trước đây đòi hỏi cả một nhóm. Bây giờ chỉ còn bạn (và bản sao kỹ thuật số thầm lặng của bạn).
Tóm lại: Những thói quen tốt nhất của bạn được nhân lên
Với các công cụ và tự động hóa phù hợp, HubSpot giúp bạn sao chép các hành vi giúp bạn thành công mà không bị kiệt sức hay bỏ cuộc. Nó không thay thế sự bận rộn của bạn. Nó kéo dài sự bận rộn.
"Bạn thứ hai" của bạn nhất quán, cá nhân hóa, có tổ chức và nhanh như chớp. Và trong khi nó chạy ở chế độ nền, bạn thực sự sẽ tập trung vào những gì đang diễn ra: các cuộc trò chuyện, giao dịch và mối quan hệ.
Tự động hóa việc theo dõi của bạn mà không có vẻ như một con rô-bốt
Thực tế thì, theo dõi chính là khâu quyết định để các giao dịch có thể tiếp tục hay dừng lại.
Và không phải vì các đại diện lười biếng. Mà là vì giữa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, họp hành, kiểm tra nội bộ và giải quyết các khách hàng hiện tại, hầu hết các đại diện chỉ đơn giản là hết thời gian (hoặc trí tuệ) để theo dõi chính xác thời điểm họ nên làm. Đó là lúc tự động hóa trở thành vũ khí bí mật của bạn—không phải để nghe có vẻ như người máy, mà để duy trì tính con người ở quy mô lớn.
Nhập: Chuỗi HubSpot
Trình tự là giải pháp của HubSpot giúp tự động hóa hoạt động tiếp cận bán hàng được cá nhân hóa, được thiết kế dành riêng cho hoạt động bán hàng 1:1 chứ không phải tiếp thị đại chúng.
Dưới đây là cách hoạt động:
- Bạn xây dựng một loạt email (ví dụ: kiểm tra nhẹ nhàng, nội dung có giá trị gia tăng hoặc nhắc nhở cuộc họp)
- Bạn đặt thời gian (ví dụ: “2 ngày sau khi không trả lời, gửi Email 2”)
- Bạn thêm các tác vụ cuộc gọi, các bước LinkedIn hoặc kiểm tra thủ công ở giữa
Khi khách hàng tiềm năng trả lời hoặc đặt lịch họp, chuỗi sẽ tự động dừng lại. Cảm giác như bạn đang đích thân theo dõi cuộc trò chuyện, nhưng "người thứ hai" của bạn mới là người gánh vác trọng trách.
Làm cho mọi thông điệp đều có cảm giác được thiết kế riêng
Chìa khóa để khiến quá trình tự động hóa trở nên tự nhiên là gì? Bối cảnh.
Với mã thông báo cá nhân hóa, bạn có thể tự động chèn:
- Tên
- Tên công ty
- Nội dung tải xuống gần đây
- Nhắn tin theo ngành cụ thể
- Ngay cả trang cuối cùng được xem (sử dụng theo dõi HubSpot)
Ví dụ:
“Xin chào {First Name}, tôi thấy bạn đang xem trang giá của chúng tôi tuần này. Tôi nghĩ sẽ hữu ích nếu gửi cho bạn một hướng dẫn so sánh nhanh để bạn có thể xem chúng tôi xếp hạng như thế nào.”
Đó không phải là thư rác. Đó là kịp thời, phù hợp và hữu ích. Người nhận có thể sẽ cho rằng bạn viết nó chỉ dành cho họ.
Theo dõi đa điểm, đa kênh (mà bạn không cần phải quản lý)
Trình tự không chỉ giới hạn ở email. Bạn có thể chèn các tác vụ thủ công giữa các bước để nhắc nhở bạn:
- Gửi thư thoại nhanh
- Thích hoặc bình luận về bài đăng trên LinkedIn của khách hàng tiềm năng
- Gửi tin nhắn hoặc văn bản tiếp theo
- Lên lịch cho video Loom được cá nhân hóa
Kết quả là gì? Một chiến lược tiếp cận đa kênh thực sự giúp thúc đẩy các giao dịch mà không làm tắc nghẽn lịch trình của bạn.
Hãy để trình tự của bạn thực hiện việc theo dõi—để bạn có thể tập trung vào việc kết thúc
Tốt nhất bạn nên dành thời gian cho những cuộc trò chuyện có giá trị cao, thay vì làm mới hộp thư đến hoặc viết lại cùng một email đến lần thứ 10. Với HubSpot Sequences, bạn vẫn giữ được sự gần gũi nhưng giảm bớt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
Bởi vì theo dõi không chỉ là giữ liên lạc. Mà là giữ vị trí hàng đầu trong tâm trí, và "bạn thứ hai" của bạn thực sự giỏi việc đó.
Hãy để HubSpot Lên Lịch cho Ngày của Bạn (Để Bạn Không Phải Làm)
Giá trị thực sự của doanh số không chỉ nằm ở các cuộc gọi, email hay bản demo mà còn ở hoạt động cân bằng tinh thần.
Hôm nay tôi cần liên lạc với ai?
Tôi đã từng gửi đề xuất đó chưa?
Liệu đầu mối đó vẫn còn kẹt trong quá trình khám phá không?
Những quyết định nhỏ nhặt này cộng lại và làm tiêu hao năng lượng của bạn trước khi bạn bắt tay vào công việc có giá trị cao.
Đó là lúc HubSpot Workflows trở thành công cụ thay đổi cuộc chơi. Chúng không chỉ tự động hóa email mà còn sắp xếp ngày của bạn.
Biến “Đừng quên” thành “Đã xong”
HubSpot cho phép bạn xây dựng các quy tắc tự động phản ứng với hành vi của người mua theo thời gian thực, do đó danh sách việc cần làm của bạn sẽ tự động được xây dựng khi bạn đang ngủ hoặc đang gọi điện.
Ví dụ:
- Tóm tắt cuộc họp: Ngay khi cuộc họp kết thúc, một nhiệm vụ sẽ được tạo: “Gửi bản tóm tắt + tài nguyên”.
- Tiến trình giao dịch: Một giao dịch chuyển từ 'Khám phá' sang 'Đề xuất'? Tự động chỉ định một nhiệm vụ để chuẩn bị giá cả và lên lịch theo dõi
- Tải xuống nội dung: Một khách hàng tiềm năng tải xuống một nghiên cứu tình huống? Kích hoạt lời nhắc gọi trong vòng 24 giờ khi họ vẫn còn nhiệt tình
HubSpot sẽ cho bạn biết bạn không còn phải đoán xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo nữa.
Quản lý khách hàng tiềm năng mà không cần làm việc thủ công
Việc phân công và định tuyến khách hàng tiềm năng trước đây đòi hỏi phải có bảng tính, hoạt động bán hàng và nhiều công việc khác. Giờ thì không còn nữa.
Với HubSpot, bạn có thể:
- Tự động chỉ định khách hàng tiềm năng đến đúng đại diện dựa trên lãnh thổ, quy mô giao dịch, theo chiều dọc hoặc vòng tròn
- Thông báo cho đại diện ngay lập tức khi một tài khoản chính thực hiện hành động (như truy cập lại trang giá hoặc xem video sản phẩm)
- Ưu tiên đường ống của bạn theo giai đoạn vòng đời, ý định hoặc ngày chạm cuối cùng
HubSpot hoạt động như một bộ điều khiển giao thông cho kênh tiếp thị của bạn, âm thầm chuyển hướng mọi khách hàng tiềm năng đến đúng người vào đúng thời điểm.
Tái tham gia, trên chế độ lái tự động
Một số khách hàng tiềm năng trở nên lạnh nhạt — không phải vì họ không quan tâm, mà vì cuộc sống vẫn diễn ra. HubSpot có thể thúc đẩy họ (và bạn) quay trở lại.
Ví dụ:
- Gửi email “Chỉ để kiểm tra” 10 ngày sau khi không hoạt động
- Tạo một nhiệm vụ để kết nối lại khi một giao dịch bị đình trệ quá lâu
- Kích hoạt chuỗi đặc biệt “Chúng tôi nhớ bạn” đối với khách hàng tiềm năng không hoạt động trong hơn 30 ngày
Giống như có một trợ lý cá nhân không bao giờ quên một manh mối, bỏ lỡ một nhịp hoặc mất đà.
Đừng lãng phí thời gian lập kế hoạch cho ngày của bạn. Hãy bắt đầu thực hiện kế hoạch của bạn.
Sự thật là: việc lên kế hoạch cho một ngày không nên là công việc của bạn.
Với HubSpot, mọi điểm tiếp xúc đều được kích hoạt bởi dữ liệu, không phải bộ nhớ. Mọi bước tiếp theo đều được tự động xếp hàng. Bạn không cần ghi chú dán, lời nhắc trong hộp thư đến hoặc một tách cà phê thứ hai chỉ để theo dõi.
Bạn chỉ cần đăng nhập và bắt đầu. Ngay sau đó, bạn đã xây dựng xong kế hoạch.
Meeting Links: Trợ lý kỹ thuật số của bạn để lập lịch
Thứ hai, bạn không lãng phí thời gian vào lịch chơi quần vợt.
Với Meeting Links, khách hàng tiềm năng có thể đặt lịch trực tiếp dựa trên thời gian thực tế của bạn. Nó đồng bộ với lịch của bạn, tránh tình trạng đặt lịch trùng lặp và giúp mọi người không phải bận tâm đến việc "Thứ năm lúc 3 giờ có phù hợp với bạn không?"
Bạn có thể:
- Nhúng liên kết trong email hoặc CTA trên trang web
- Sử dụng lịch trình vòng tròn cho các nhiệm vụ theo nhóm
- Tuyến đường liên kết khác nhau theo loại cuộc họp hoặc giai đoạn kênh
Phần thưởng: Ghép nối đường liên kết cuộc họp với chuỗi theo dõi tự động để duy trì tiến độ sau khi họ đặt lịch.
Hãy để những công cụ này hoạt động đằng sau hậu trường, để bạn có thể nắm bắt các giao dịch
Có thể bạn đã sử dụng một hoặc hai công cụ này rồi. Nhưng điều kỳ diệu sẽ xảy ra khi bạn liên kết tất cả chúng lại với nhau.
Hình dung điều này:
- Khách hàng tiềm năng tải xuống tài liệu → HubSpot thông báo cho bạn → Họ đặt cuộc họp bằng liên kết của bạn → Họ nhận được email xác nhận được cá nhân hóa → Chuỗi theo dõi của bạn bắt đầu
Bạn không hề động tay vào. Ngay giây phút bạn xử lý nó—một cách hoàn hảo.
Trang bị cho “bản thân thứ hai” của bạn những công cụ thực sự hữu ích
Những đại diện tuyệt vời không chỉ dựa vào sự hối hả, họ còn dựa vào các công cụ giúp họ có đòn bẩy. Và bên trong HubSpot, "bạn thứ hai" của bạn được trang bị toàn bộ bộ công cụ hỗ trợ bán hàng được xây dựng để loại bỏ ma sát, tiết kiệm thời gian và thúc đẩy chuyển đổi.
Trong khi bạn đang trong quá trình trình diễn hoặc hoàn thiện hợp đồng, bản sao kỹ thuật số của bạn sẽ làm việc ở chế độ nền: cung cấp nội dung, đặt lịch họp và chuẩn bị cho chiến thắng tiếp theo của bạn.
Đây là cách:
Mẫu: Đã viết sẵn, Đã chứng minh và Sẵn sàng sử dụng
Bạn có thấy chán khi phải viết đi viết lại cùng một email theo dõi không? Với mẫu email của HubSpot, bạn có thể lưu các tin nhắn hiệu quả cao và sử dụng lại chúng trong toàn nhóm của mình—chỉ với vài cú nhấp chuột.
- Sử dụng các mẫu để tiếp cận lạnh lùng, tóm tắt sau cuộc họp, xử lý phản đối và nhiều hơn nữa
- Thêm mã thông báo cá nhân hóa để làm cho mỗi lần gửi cảm thấy được tùy chỉnh
- Theo dõi hiệu suất: tỷ lệ mở, nhấp chuột và trả lời
Mẹo chuyên nghiệp: Xây dựng thư viện email "tốt nhất" dựa trên các chân dung người mua hoặc giai đoạn giao dịch khác nhau. Bạn sẽ không bao giờ bị bí ý tưởng nữa.
Snippets: Những cụm từ bạn cần, chỉ cần một lần nhấn phím
Đoạn trích là các khối văn bản ngắn, có thể tái sử dụng mà bạn có thể đưa vào email, ghi chú cuộc gọi hoặc trò chuyện trực tiếp chỉ bằng một phím tắt.
Hãy suy nghĩ:
- Sân thang máy
- Giải thích tính năng
- Phân tích giá cả
- Tóm tắt lịch trình cuộc gọi
Thay vì phải gõ lại cùng một câu trả lời, bạn có thể chèn câu trả lời ngay lập tức, giúp tiết kiệm thời gian, cộng lại có thể lên tới hàng giờ mỗi tuần.
Tài liệu: Theo dõi mọi lần mở, nhấp và cuộn
Chia sẻ một đề xuất không nên giống như việc ném nó vào khoảng không và chờ đợi phản hồi có thể không bao giờ đến. Nhưng đó chính xác là những gì xảy ra khi bạn dựa vào các tệp đính kèm email truyền thống.
HubSpot Documents sẽ thay đổi điều đó.
Công cụ này chuyển đổi nội dung của bạn từ các tệp PDF tĩnh thành các nội dung có thể theo dõi, giúp bạn hiểu rõ hơn theo thời gian thực về cách thức và liệu khách hàng tiềm năng của bạn có tương tác với họ hay không.
Dưới đây là hình ảnh thực tế của việc này:
Tải lên một lần. Sử dụng mãi mãi.
Bắt đầu bằng cách tải lên tài liệu bán hàng quan trọng nhất của bạn:
- Bộ bài bán hàng
- Phân tích giá cả
- nghiên cứu trường hợp
- Các mẫu đề xuất
- So sánh sản phẩm
Bạn có thể sắp xếp chúng theo từng cá nhân, giai đoạn giao dịch hoặc dòng dịch vụ và chia sẻ chúng thông qua các liên kết có thể sử dụng qua email, trò chuyện hoặc thậm chí là tin nhắn trực tiếp trên LinkedIn.
Theo dõi mọi lần mở, nhấp và cuộn
Khi khách hàng tiềm năng của bạn mở tài liệu, HubSpot sẽ theo dõi mọi thứ:
- Thời gian chính xác họ đã mở nó
- Bao nhiêu lần họ đã xem nó
- Những trang nào họ đã dành nhiều thời gian nhất vào
- Cho dù họ có chuyển tiếp nó không đên ngươi nao khac
Đột nhiên, bạn không còn phải đoán xem ai quan tâm nữa mà bạn đang ưu tiên dựa trên các tín hiệu ý định.
Từ “Kiểm tra” đến “Theo dõi có mục đích”
Thay vì gửi một tin nhắn theo dõi chung chung như thế này,
“Chỉ muốn xem liệu bạn có cơ hội xem xét đề xuất hay không…”
Bạn có thể nói:
“Tôi nhận thấy bạn đã dành vài phút cho mốc thời gian triển khai của chúng tôi—rất vui được hướng dẫn bạn cách thức hoạt động của quy trình đó và trả lời mọi câu hỏi.”
Kiểu theo dõi đó mang tính cá nhân hóa, chủ động và phù hợp—vì nó thực sự như vậy.
Hãy để nội dung của bạn phát huy tác dụng (Ngay cả khi bạn không xem)
“Bạn thứ hai” của bạn không chỉ chuyển giao tài liệu mà còn biến chúng thành dữ liệu. Nó cho phép bạn:
- Ưu tiên khách hàng tiềm năng những người đang tích cực xem xét nội dung
- Xem nơi nào giao dịch đang bị đình trệ (ví dụ, nếu họ bỏ qua trang giá)
- Tùy chỉnh cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn chính xác những gì họ quan tâm
Giống như bạn đang ở trong phòng khi họ đọc đề xuất của bạn mà không cần phải di chuyển xung quanh.
Tóm lại: Nội dung của bạn không chỉ để chia sẻ. Nó còn để cảm nhận.
Và HubSpot Documents cung cấp cho bạn siêu năng lực để biết ai đã sẵn sàng mua hàng và ai vẫn chưa sẵn sàng.
Đo lường những gì bản sao của bạn đang làm trong thời gian thực
Dưới đây là vẻ đẹp thực sự của việc xây dựng một “bạn thứ hai” bên trong HubSpot:
Bạn không cần phải băn khoăn liệu nó có hiệu quả hay không.
Không giống như một nhân viên mới có thể ẩn mình trong nhiều tuần, bản thân bạn tự động báo cáo nhiệm vụ hằng ngày. Với bảng điều khiển và công cụ báo cáo của HubSpot, bạn có thể biết được những gì đang diễn ra, những gì hiệu quả và nơi nào cần tối ưu hóa.
Bạn không chỉ giao nhiệm vụ mà còn xây dựng một hệ thống cung cấp cho bạn thông tin chi tiết.
Đo lường những gì quan trọng nhất
CRM của HubSpot không chỉ là một công cụ theo dõi. Nó là một công cụ chẩn đoán. Với bảng điều khiển phù hợp, bạn có thể theo dõi:
- Hiệu suất trình tự: Xem chuỗi email tự động nào đang được mở, nhấp và trả lời. Khách hàng tiềm năng có tương tác không? Một số dòng tiêu đề có hiệu quả hơn những dòng khác không? Nếu có gì đó kém hiệu quả, hãy điều chỉnh và thử nghiệm.
- Chuyển đổi kênh theo giai đoạn: Theo dõi số lượng giao dịch đang chuyển từ giai đoạn này sang giai đoạn khác—như từ “Khám phá” sang “Đề xuất” hoặc “Đề xuất” sang “Đã chốt giao dịch”. Xác định giao dịch nào đang gặp khó khăn và tìm hiểu lý do.
- Hoàn thành nhiệm vụ và hoạt động lặp lại: Cho dù được hoàn thành thủ công hay được kích hoạt bởi quy trình công việc, bạn có thể theo dõi khối lượng công việc, tính nhất quán theo dõi và thậm chí xem công việc nào tạo ra sự tương tác nhiều nhất. Điều này giúp phân biệt hoạt động với năng suất.
- Tốc độ đường ống và thời gian đóng: Phải mất bao lâu để một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng? Đại diện hoặc loại giao dịch nào chốt nhanh hơn? Sự chậm trễ ở đâu? Với tính năng theo dõi thời gian trong giai đoạn của HubSpot, bạn sẽ biết chính xác cần tăng gấp đôi ở đâu—hoặc can thiệp ở đâu.
Từ phỏng đoán đến kế hoạch trò chơi
“Bạn thứ hai” của bạn không chỉ làm nhiệm vụ mà còn tạo ra dữ liệu. Và dữ liệu đó trở thành lộ trình cho sự cải thiện theo thời gian thực của bạn:
- Nếu một chuỗi có tỷ lệ mở cao nhưng phản hồi kém → hãy kiểm tra lời kêu gọi hành động của bạn
- Nếu khách hàng tiềm năng bị đình trệ sau giai đoạn đề xuất → hãy kiểm tra tính rõ ràng về giá hoặc cách xử lý phản đối của bạn
- Nếu một quy trình công việc vượt trội hơn những quy trình khác → hãy sử dụng nó làm mẫu cho các quy trình tự động hóa bổ sung
Phần tuyệt nhất là gì? Đây không phải là tài liệu báo cáo hàng quý mà là tài liệu có sẵn trên bảng điều khiển và có thể xem được vào mỗi buổi sáng khi bạn đăng nhập.
Những gì được đo lường, trở nên thông minh hơn
Mọi hoạt động tự động hóa bạn xây dựng, mọi công cụ bạn triển khai và mọi hoạt động theo dõi được thực hiện đều được theo dõi, chấm điểm và hiển thị. Điều này có nghĩa là bạn có thể:
- Tăng gấp đôi những gì đang hiệu quả
- Cắt những gì không cần thiết
- Liên tục cải thiện cách bạn thực hiện nhiệm vụ thứ hai của mình
Đây không chỉ là làm nhiều hơn với ít hơn. Mà là làm nhiều hơn với sự rõ ràng—và tự tin.
Bởi vì "bản thân thứ hai" của bạn không chỉ là làm việc bận rộn. Đó là học hỏi, thích nghi và trở thành phiên bản thông minh hơn của chính bạn mỗi ngày.
Bạn không cần phải nhân bản chính mình, chỉ cần làm việc thông minh hơn
Chúng ta hãy làm rõ một điều: Tự động hóa bán hàng không phải là loại bỏ con người ra khỏi quy trình.
Đó là việc loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại, thủ công và tốn thời gian trong ngày của bạn—để bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để làm những việc thực sự có ý nghĩa:
- Xây dựng mối quan hệ thực sự
- Phát hiện những vấn đề thực tế
- Tạo ra các giải pháp thực sự
- Và cuối cùng, chốt được những giao dịch thực sự
“Bạn thứ hai” của bạn không cần giờ nghỉ trưa. Nó không quên các cuộc theo dõi. Và nó không bị choáng ngợp bởi một hộp thư đến chật cứng. Nó chỉ hoạt động—một cách lặng lẽ, ở chế độ nền, khuếch đại đầu ra của bạn trong khi vẫn giữ được nét cá nhân của bạn.
Bắt đầu nhỏ. Bắt đầu thông minh. Chỉ cần bắt đầu.
Nếu bạn đang cảm thấy gánh nặng vì một đường ống phình to, các cuộc theo dõi rải rác hoặc danh sách việc cần làm dài ra nhanh hơn mức thu hẹp thì đây chính là thử thách dành cho bạn:
Tuần này hãy kiểm tra một phần trong quy trình bán hàng của bạn.
- Bạn vẫn còn gửi email “cảm ơn vì đã đặt phòng” theo cách thủ công chứ?
- Có phải khách hàng tiềm năng đang nằm trong CRM của bạn mà không có bước tiếp theo rõ ràng không?
- Bạn có đang viết cùng một email tiếp cận lần thứ mười không?
Chọn một.
Sau đó hãy tự hỏi: Liệu bản thân thứ hai của tôi có thể giải quyết được việc này thay tôi không?
Rất có thể câu trả lời là có và HubSpot đã có đủ công cụ để thực hiện điều đó.
Bạn vẫn là người gần gũi hơn—Hãy để HubSpot trở thành người sao chép
Bạn sẽ luôn là người chốt giao dịch, xây dựng lòng tin và bắt tay khi kết thúc giao dịch.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu những thói quen tốt nhất của bạn cũng hoạt động song song với bạn?
Không chỉ có làm việc chăm chỉ hơn.
Điều đó đang hiệu quả thông minh hơn với một hệ thống phát triển cùng bạn.
Bạn thứ hai của bạn đang chờ đợi. Đã đến lúc bắt tay vào làm việc.
