Le competenze tecniche ti fanno assumere. Le competenze trasversali ti fanno fare carriera.

By 22 settembre 2026Leadership, Online

Sommario:

A chi è rivolto questo articolo:

  • Studenti di marketing e neolaureati che cercano di entrare nel settore
  • Giovani professionisti del marketing alle prime armi che si chiedono se sia meglio lavorare in agenzia o in azienda.
  • Chiunque desideri consigli pratici e senza filtri sulle assunzioni da un CEO che legge molti curriculum

Le prelibatezze chiave:

  • Contattare proattivamente un responsabile delle assunzioni rivela molto di più su di te di quanto un curriculum potrebbe mai fare.
  • La vita in agenzia significa varietà, crescita e sfide, ma sarai sempre un po' stressato.
  • Un linguaggio vago nel curriculum vitae fa perdere il lavoro. Certificazioni e strumenti specifici, invece, lo fanno ottenere.
  • Le competenze tecniche ti fanno assumere. Le competenze trasversali, come la comunicazione, la capacità di presentare un'idea e la gestione dei clienti, ti fanno fare carriera.
  • L'intelligenza artificiale sta soppiantando innanzitutto le competenze tecniche, il che significa che le competenze trasversali ora valgono di più, non di meno.
  • Creare il proprio sito web e integrarlo con strumenti reali è una delle cose più sottovalutate che un neolaureato possa fare.

Cosa c'è dentro:

  • Come Josh è entrato nel mondo del marketing e alla fine ha co-fondato Big Red Jelly
  • Agenzia contro azienda: i veri compromessi
  • Cosa cercano realmente i responsabili delle assunzioni in un curriculum vitae
  • Perché le soft skills sono più importanti che mai nell'era dell'IA
  • Un esercizio passo passo per la creazione di un portfolio che ogni studente può svolgere questa settimana
  • Come iniziare a usare gli strumenti di intelligenza artificiale e creare la tua prima competenza

Qualche settimana fa uno studente di marketing mi ha contattato su LinkedIn chiedendomi se potevo fare una chiamata. È all'ultimo anno, sta per laurearsi e voleva sapere come entrare nel mondo del marketing. Abbiamo parlato per circa trenta minuti e, dopo, mi sono reso conto che gli avevo praticamente spiegato come assumiamo in Big Red JellyQuindi ho pensato di scriverlo.

Innanzitutto, bisogna dare a Cesare quel che è di Cesare. La maggior parte degli studenti non si fa mai avanti. Il fatto che lui l'abbia fatto mi ha detto molto di più su di lui di quanto avrebbe potuto fare un curriculum.

Come sono finito qui

Ho sempre saputo di voler lavorare nel mondo degli affari. Mio padre è un imprenditore, quindi era una cosa naturale. Ma è stato il marketing a farmi scattare la scintilla. Frequentavo le lezioni di contabilità e le detestavo, poi entravo in un corso di marketing e pensavo: "Oh, questo è divertente!". Come gli ho detto, "È un po' come se la creatività incontrasse finalmente l'analisi dei dati".

Ho avviato una piccola azienda al college, l'ho venduta quando mi sono laureato e ho iniziato a lavorare in agenzia. Ho lavorato da Idea Booth a Chicago, poi da 97th Floor e infine da Saxton Horne. Ho sempre desiderato avere una mia agenzia e nove anni fa io e il mio co-fondatore Zach abbiamo iniziato Big Red Jelly.

Agenzia o azienda?

Questa è la prima domanda con cui si confrontano la maggior parte degli studenti, e non c'è una risposta sbagliata. Il marketing aziendale di solito è meno stressante, a volte offre una retribuzione migliore e i processi sono già consolidati. Probabilmente ricoprirai un ruolo specifico e lo farai bene.

Non mi ha mai attratto. "Mi annoio facilmente. Voglio che ogni giorno sia diverso. Voglio delle sfide. Voglio crescere." In un'agenzia trovi tutto questo.

Un uomo con le cuffie e una camicia blu è concentrato sul suo computer alla scrivania, sfruttando la personalizzazione tramite intelligenza artificiale, mentre diverse altre persone lavorano e interagiscono sullo sfondo di un moderno ambiente d'ufficio.

Il mio consiglio ai giovani professionisti del marketing, soprattutto a chi ama il branding, è di trovare un'agenzia di piccole o medie dimensioni in crescita e "diventare il punto di riferimento". Lavorerete con decine di clienti e capirete cosa funziona davvero. Poi, magari, supererete le capacità di quell'agenzia e passerete a una più grande, fino ad arrivare a gestire il marketing di un brand che amate.

Sono sincero con ogni candidato riguardo al compromesso, però. La vita in agenzia ha la reputazione di essere estenuante, e non è del tutto immeritata. "Non ti annoierai mai, ma sarai sempre un po' stressato."

Cosa ti permette di ottenere il lavoro?

Esamino moltissimi curriculum e credo che le persone ci pensino troppo. L'errore più comune che riscontro è l'uso di un linguaggio vago. Siamo proprio accanto alla BYU e ricevo candidature in cui vengono elencate "strategia" e "pensiero creativo" tra le competenze. "Mi chiedo: cosa significano?"

Quello che voglio vedere è specifico. Conosci la suite Adobe Creative Cloud e questo è il tuo portfolio. Sei certificato Google Ads. Hai configurato Google Analytics. Hai usato HubSpot. Quando vedo queste cose, penso: "Questa persona può entrare e fare subito qualcosa di utile".

Se sei ancora a scuola, consegui le certificazioni in Meta Ads, Google Ads e Google Analytics, anche se non ti appassionano. È proprio ciò che cercano i titolari delle agenzie.

Una donna sorridente con lunghi capelli biondi, che indossa una polo nera, è seduta a una scrivania e lavora a soluzioni di personalizzazione basate sull'intelligenza artificiale in un ufficio luminoso con pareti di sfondo rosse e bianche.

Cosa ti permette di ottenere una promozione?

Questa è la parte che mi interessa di più. Le competenze tecniche ti faranno ottenere il lavoro, ma le competenze trasversali ti faranno fare carriera. È così che ho costruito la mia carriera.

Conduco un esercizio con i nostri strateghi del marchio che chiarisce bene il concetto. "Dammi lo stesso logo. Presentiamo entrambi lo stesso logo al cliente e il cliente preferirà il mio. Perché? Perché posso presentarlo meglio." Sono i designer migliori, non c'è dubbio. Ma metà della battaglia sta nel saper vendere il proprio lavoro.

Ripeto costantemente al nostro team: "Dovete abbracciare il venditore che è in voi e il terapeuta che è in voi. Dovete essere entrambe le cose". Comunicazione, gestione dei progetti, gestione dei clienti e capacità di vendita sono le competenze più sottovalutate in questo settore.

Ho aperto una posizione come brand strategist, ho mostrato il portfolio e sono rimasta sbalordita. Poi mi ritrovo a parlare al telefono e "è come parlare con un alieno". Se il tuo piano è quello di stare in disparte a progettare mentre qualcun altro presenta il tuo lavoro, credo che questo modello sia superato.

L'intelligenza artificiale rende tutto ciò ancora più vero. "Si sta concentrando prima di tutto sulle competenze tecniche, giusto? Di conseguenza, attribuisce maggiore valore alle soft skills". Le persone in grado di pensare, comunicare e instaurare un rapporto di fiducia con i clienti varranno di più, non di meno.

Un compito per chiunque stia leggendo: guardate Mad Men. È una serie divertente e parla di come un lavoro brillante conti solo se si sa come venderlo.

Crea il tuo sito web

Molti pensano che un portfolio debba contenere solo lavori di design. Non è necessariamente così. Fai uno screenshot di una dashboard di analisi. Scrivi un caso di studio sulla configurazione del tuo primo flusso di lavoro di intelligenza artificiale: cosa ha funzionato e cosa no. Qualsiasi cosa che mostri il tuo modo di pensare.

E per favore, createvi un vostro sito web. "Mi sorprendeva sempre quanti professionisti del marketing non avessero un sito web personale." Chiederei un portfolio e un link di Dropbox.

In un ufficio, un uomo seduto a una scrivania esamina un documento insieme a una donna in piedi. Monitor di computer mostrano dashboard di personalizzazione basate sull'intelligenza artificiale, tra una lattina di Red Bull e uno smartphone. Pareti rosse e bianche con pannelli esagonali e una fotografia completano la scena.

Registra il tuo nome e cognome come dominio, installa WordPress (è gratuito, paghi solo l'hosting) e crea qualcosa. Se ti sembra troppo complicato, Wix o Squarespace ti permetteranno di farlo più velocemente. Poi collega Google Analytics, integra un modulo di iscrizione a Mailchimp o HubSpot e imposta un'email di benvenuto automatica. Magari nessuno si iscriverà, e va bene così. Ora sai come collegare un sito web a un CRM, e questa è una vera competenza.

WordPress alimenta oltre il 40% del web e la maggior parte dei siti che realizziamo in BRJ lo utilizzano. Mi è capitato che dei candidati dicessero di aver creato un blog con WordPress come se niente fosse. Invece è una cosa importantissima. Inseritelo nel curriculum. Se un neolaureato mi dicesse di saper collegare Google Analytics a un sito web, penserei: "Wow, sei molto più avanti del 95% di questi ragazzi".

Una volta che hai creato qualcosa, registra un video con Loom in cui ne mostri il funzionamento. Il mio team mi prende in giro perché mando continuamente video di questo tipo, ma funziona. Più parli del tuo lavoro, più ti sembrerà naturale durante un colloquio di lavoro.

Introduzione all'IA

“Non limitarti a un solo modello di frontiera.” Sperimenta con Claude, Gemini e ChatGPT e scopri quale preferisci. Noi di BRJ usiamo principalmente Claude.

Una volta che avrai preso confidenza con l'utilizzo dei comandi, crea la tua prima skill. Una skill addestra l'IA a svolgere un compito specifico secondo le tue indicazioni, così non sarai "in balia di ciò che Claude ritiene sia meglio". Io ne ho una che analizza i nostri ricavi e li invia al mio team di vendita, con tanto di font. Mi basta dirle di avviarsi.

Da lì, provate con un'abilità ricorrente. La mia è un riepilogo giornaliero che raccoglie informazioni da Slack, email, Monday.com, il nostro CRM e le mie chiamate, e mi invia un'email ogni mattina con le priorità e qualsiasi cosa mi sia sfuggita. "È quasi come avere una segretaria personale." Il passo successivo sono gli agenti, che eseguono autonomamente una serie di queste abilità senza bisogno di un vostro intervento.

Realizzane uno, scrivine la descrizione, pubblicala sul tuo sito web e registra una dimostrazione pratica. Questo progetto unisce competenze tecniche e soft skill.

Buona fortuna! E se vuoi parlare di marketing, contattami. Sarò felice di aiutarti.

Interessato ad aderire al Big Red Jelly squadra? Scopri le nostre posizioni aperte e inviateci il vostro portfolio. Sì, anche il vostro sito web è importante.

Lavorare con Big Red Jelly

Domande frequenti

Entrambe le opzioni sono valide. Il marketing aziendale tende a offrire meno stress, processi più definiti e a volte una retribuzione migliore, ma spesso ci si occupa di una funzione specifica. Lavorare in agenzia significa varietà, apprendimento più rapido ed esposizione a decine di clienti e settori diversi, ma anche maggiore pressione. Se amate il branding, vi sentite a vostro agio con l'ambiguità e desiderate crescere velocemente, un'agenzia vale il compromesso.

Come minimo: certificazioni Google Ads, Google Analytics e Meta Ads. Queste sono gratuite o a basso costo e dimostrano ai titolari delle agenzie che sei in grado di entrare in azienda e fornire risultati concreti fin da subito. Punti bonus per le certificazioni HubSpot e l'esperienza pratica con Adobe Creative Suite o un CRM.

Comunicazione, capacità di presentazione, gestione dei clienti e abilità nel vendere il proprio lavoro. La capacità di presentare un'idea e instaurare un rapporto di fiducia con un cliente è spesso ciò che distingue chi rimane in un ruolo operativo da chi avanza a posizioni di leadership. Con l'intelligenza artificiale che si fa carico di compiti sempre più tecnici, queste competenze umane diventano ancora più preziose, non meno.

Perché dimostra che sei in grado di fare ciò che dici di saper fare. Creare un sito web personale, collegare Google Analytics, inserire un modulo di iscrizione e impostare una sequenza di email automatizzate rappresenta un insieme di competenze concrete e dimostrabili che la maggior parte dei neolaureati non possiede. Ti offre inoltre qualcosa di tangibile da presentare durante i colloqui, sviluppando così le capacità comunicative necessarie nei ruoli a contatto con i clienti.

Inizia sperimentando con Claude, ChatGPT e Gemini per familiarizzare con le istruzioni. Poi, concentrati su una competenza specifica: un'attività che ti permetta di apprendere e che produca un risultato ripetibile secondo le tue indicazioni. Documenta il processo, pubblicalo sul tuo sito web e registra una dimostrazione pratica. Questo singolo progetto dimostrerà sia una competenza tecnica che una soft skill, una combinazione che non passa inosservata.

Josh Webber

Autore Josh Webber

In qualità di co-fondatore e CEO e Big Red JellyJosh vive secondo questo motto: "Sii il migliore in tutto ciò che non richiede alcun talento". Essere presente, essere proattivo e superare le aspettative è il modo in cui Josh mette in pratica questo principio. Crede che l'impegno sia una moneta universale che dovrebbe essere vissuta, insegnata e valorizzata.

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