概要
この記事は、強力なブランドが実際にどのように構築されるのか、つまり外側からではなく内側からどのように構築されるのかを理解したいと考えている創業者、マーケター、クリエイターを対象としています。
主な要点
- ほとんどの人はビジュアルから始めるが、強力なブランドは戦略から始まる。
- ブランドアイデンティティピラミッドは、戦略、ナラティブ、言語的アイデンティティ、視覚的アイデンティティの4つのレベルから構成されています。
- 戦略は、目的(Purpose)、ポジショニング(Positioning)、人材(People)という3つのPに分解されます。
- 物語は、登場人物→葛藤→導き→結論というストーリー展開に従います。顧客が主人公であり、ブランドが導き手です。
- このピラミッドはあらゆるタイプのブランドに適用可能で、順序は同じだが開始点が異なる。
中身は何ですか:
- なぜピラミッドなのか(そしてなぜ底辺が最も重要なのか)
- ブランドアイデンティティピラミッドの4つのレベルについて説明します。
- ジョシュアが実際のクライアントプロジェクトでどのように仕事に取り組むか
- あらゆる強力なブランドに共通するストーリーパターン
ほとんどの人は「ブランド」と聞くと、ロゴ、マーク、色、素敵なフォント、あるいは高級感のある写真を集めたムードボードなどを思い浮かべるだろう。
それは氷山の一角に過ぎない。そこから始めると、たいていは見た目は悪くないものができあがるが、それでもそれが誰なのかは分からない。
今回の記事は、私が携わるほぼすべてのブランドで使用しているフレームワーク「ブランドアイデンティティピラミッド」に関するシリーズの第一弾です。これはプレゼンテーション資料のための凝った理論ではありません。実際のプロジェクトにおいて、最初から最後まで私がブランディングに取り組む方法なのです。
なぜピラミッドなのか?
ピラミッドは土台がしっかりしていなければ崩れません。ブランドも同じです。土台が曖昧であれば、上にどんなに凝った装飾を施しても意味がありません。ロゴをいくら磨き上げても、行き詰まりを感じるでしょう。ウェブサイトを10回書き直しても、結局は他社と同じような印象になってしまうでしょう。
だから私はブランドをゼロから構築するんです。
4つのレベル
1. 戦略(基本戦略)
私は戦略を3つのPに分解します。
- 目的: 私たちはなぜ会社として存在するのか?
- ポジショニング: 私たちを他と区別するものは何なのか、そして私たちだけの独自性は何なのか?
- 人々: これは外見上は誰のためのもので、内見上は誰が持ち歩くものなのか?
2。 説話
これは人々が自分自身を重ね合わせることができる物語です。私は3つのCを使います。
- 文字: 主人公(顧客)は誰ですか?彼らはどんな自分になりたいと思っていますか?
- 対立: 私たちは何と戦っているのか?悪者は誰なのか?
- まとめ: ブランドはどのようにして主人公の勝利に貢献するのか?
3.言語的アイデンティティ
言葉。ミッション、トーン、価値提案、スローガン、見出し、行動喚起――物語を現実世界に伝える言葉の数々。
4. ビジュアルアイデンティティ
見た目と雰囲気。ロゴ、色、タイポグラフィ、画像、動き、音。ほとんどの人が「ブランドガイド」と言うとき、これらを指している。非常に重要ではあるが、最優先事項であってはならない。
これら4つのレベルすべてが整うと、単なるデザイン資産にとどまりません。人々が感じ、記憶し、信頼できるブランドアイデンティティが構築されるのです。
「顧客は登場人物であり、問題は葛藤であり、ブランドは道しるべであり、製品や体験は結論である。」
仕事への取り組み方
クライアントが私のところに来たとき、私はFigmaを開いて「見た目を良くする」ことから始めるのではなく、質問から始めます。難しい質問、簡単な質問、そして一瞬部屋が静まり返るような質問まで。
- なぜこれが必要なのか?
- 私たちは一体誰のために存在しているのか?
- 私たちは何と戦う覚悟があるのか?
- 購入相手にとっての「勝利」とはどのようなものだろうか?
その後になって初めて、私たちは物事に名前を付け、文章を書き、デザインするのです。
私はこうした展開を様々な形で見てきました。Quipの場合は、白紙の状態からスタートし、シンプルな目標を掲げました。それは、驚くほど美味しく、見た目も味と同じくらい素晴らしいものにすることでした。一方、Credence Genomicsは既に確固たる信頼を得ていたため、何もないところから物語を作り上げるようなことはせず、医師に取って代わられるような印象を与えることなく、新しい市場の兆候を読み取ることに注力しました。
ピラミッドは同じ。出発点は異なる。作業の順序は同じ。
ブランドアイデンティティに関するよくある質問
ブランドアイデンティティピラミッドとは何ですか?
ブランドアイデンティティピラミッドは、内側から外側へとブランドを構築するための4段階のフレームワークです。土台となるのは戦略(目的、ポジショニング、人材)、次に物語(キャラクター、葛藤、結論)、そして言語的アイデンティティ(言葉、トーン、メッセージ)、最後に視覚的アイデンティティ(ロゴ、色、タイポグラフィ)です。この順序は重要で、各レベルは上のレベルを支えています。
ブランド開発において、なぜビジュアルアイデンティティは最後に位置づけられるべきなのでしょうか?
ビジュアルアイデンティティは最も目に見える要素ですが、それは戦略を表現するものであり、戦略を捏造するものではありません。デザインを優先すると、見た目は良くても、それが誰のものなのかが分からないものになってしまいます。目的、ポジショニング、そしてストーリーから始めることで、ビジュアルの選択は単なる個人的な好みではなく、現実的で具体的なものを反映するものとなるのです。
ブランド戦略における3つのPとは何ですか?
目的(企業が存在する理由)、ポジショニング(市場における差別化要因)、そして人材(外部の顧客と、社内でブランドを体現する人々)。この3つの問いが、他のすべての基盤となる戦略の基礎を形成します。
ストーリーはブランド構築にどのように役立つのか?
優れたブランドはすべて、ストーリー展開に沿っています。それは、主人公(顧客をヒーローとする)、葛藤(顧客が直面する問題)、導き(ブランドが顧客に示す解決策)、そして結論(製品やサービスがもたらす成果)という構成です。このパターンは古くから存在し、ホメロスやスター・ウォーズでも用いられてきました。そして、企業ではなく顧客を中心に置くことで効果を発揮するのです。
ブランドアイデンティティピラミッドは、あらゆる業種に有効なのでしょうか?
はい、出発点が異なっても、フレームワークは一貫しています。ゼロから構築されたブランド(Quipなど)も、新しい市場にブランドを再構築するブランド(Credence Genomicsなど)も、どちらも同じ順序に従います。まず戦略、次にストーリー、次に言葉、そして最後にビジュアルです。変わるのは文脈と重点であり、順序ではありません。






